Будете страховаться в этой компании? нет
Были застрахованы в этой компании? да
Плохое обслуживание? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Заплатили меньше, чем должны? да

Застраховался по полному КАСКО в "Универсальной". Обещали и рассказывали - что это самая беспроблемная компания (дурак я - повелся на россказни). Через пол года случилось ДТП. Как и положено, вызвал ГАИ, позвонил в коллцентр страховой - аварийный комиссар не приехал, сказали приехать самому на следующий день к ним.

Приехал. Составили акт осмотра, пофотографировали. Спрашиваю: а когда ремонтировать машину? Отвечают: вы определитесь, где будете ремонтировать и и мы согласуем ремонт. Вроде бы все отлично. Определяюсь с СТО (официальная), звоню в страховую. Страховая предлагает встретиться на СТО и совместно сделать еще один акт осмотра. Встречаемся, осматриваем. СТО делает калькуляцию ремонта, представитель "Универсальной" соглашается с ней, забирает один экземпляр и говорит, что теперь можно ремонтировать. Машину ремонтируют, я плачу свои деньги, предоставляю акт выполненных работ, чеки, а страховая выплачивает мне только часть расходов на ремонт, аргументируя, что не давала ПИСЬМЕННОГО согласования ремонта на этой станции. Справедливости ради стоит отметить, что такой пункт есть в договоре страхования, но их же представитель дал устное разрешение! Вобщем, после долгих споров и переговоров, на которых представитель компании категорически отказался от своих слов по поводу разрешения на ремонт авто, мне так и не выплатили всю сумму ущерба. Очень не советую страховаться в этой компании! Говорят одно, а потом от своих слов отказываются, а клиент в большом убытке...

Будете страховаться в этой компании? нет
Были застрахованы в этой компании? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Задерживают выплаты? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да

не могут віплатить еще с 06.07.2008

Будете страховаться в этой компании? нет
Были застрахованы в этой компании? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Задерживают выплаты? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да

выплат нет еще с 06.07.2008 года.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

ГАМНО!, а не компания

Пидоры они с большой буквы! выпллат нет с 07. 2008года

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Затраховался в прошлом году. Все было хорошо, пока не произошел страховой случай - ДТП. 26 декабря поданы все документы. Прошло уже 2,5 месяца, а выплаты все нет и когда будет неизвестно. Буду добиваться через суд и жаловаться в ГОСФИНУСЛУГ.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да

Застрахован в СК "Универсальной" второй год!
Первы раз страховался через страхового брокера.
Был случай в 2008г всё за 1,5недели сделали с покраской.
Второй раз непосредстенно в СК страховался.
Поймал где-то камень в левую ПТФ.
05/03 обратился в СК к вечеру сделали письмо в банк (Енот кредитный)
20/03 банк созрел
26/03 Звонок с Алекса(оф.СТО):"Деньги на счёте, ПТФ заказали..."
Сумма по страховой невелика 1700 (хотя для Птф с заменой - запредельная), но сработали оперативно!
Сегодня заменили!

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Будете страховаться в этой компании? нет

ДТП произошло 24.10.2008 до сих пор не принято решение по выплате!!!!!
Нарушены все договорные обязательства!!!!
Короче, ХУЖЕ компании просто не представляю

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Задерживают выплаты!!!!!только обещать умеют!жду с 17.01.2009г выплату,хотя бы частями платили!

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Была 2 года назад классной компанией, а счас просто бардак, хамство и беспредел в работе и общении с клиентами. Просто ужас!!! А за своевременность выплат и адекватную оценку ущерба, я даже и не говорю, потому что это бепредел в кубе!!!!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Cтраховался по КАСКО 16.08.09 отдал тогда 2450 у.е.,Банк кричал лучшая!?! С 16. 08.08 пытаются выплатить деньги!?!, справки с ГАИ собирал сам;а теперь 3 случая собралось и не по одному выплаты не происходит!!!!!.,лопнувший радиатор говорят можно запаять,бампер подшпаклевать,а всю работу сделает любое СТО -в 3-4 раза дешевле ,чем сервис фирменный ,"-у них(КИА) ,типа не европейская система просчета ущерба!".Обслуживаюсь на ул. Хоревая,менеджер если его можно так назвать "ярошенко сергей"( с большой буквы) неприлично такого чувака писать.,полный идиот,.
И вообще че тут писать!?,придите к ним в офис и посмотрите на всех озверевших клиентов,которые устраивают там скандалы,директора как мальчика строят,а он потом после ухода сам своим коллегам говорит!?,вот блин клиенты пошли,уже матом разговаривают(мэрия Киева).

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Давайте все дружно писать в Госфинуслуг, этим негодяям счета арестуют,и лицензии приостановят.,только после этого появится надежа на справедливость!!!
Cтраховался по КАСКО 16.08.09 отдал тогда 2450 у.е.,! С 16. 08.08 пытаются выплатить деньги!?!, справки с ГАИ собирал сам;а теперь 3 случая собралось и не по одному выплаты не происходит!!!!!.,лопнувший радиатор- течет, говорят можно запаять,бампер подшпаклевать,а всю работу сделает любое СТО -в 3-4 раза дешевле ,чем фирменный сервис-машина на гарантии(в другом нельзя),"-у них(КИА) ,типа не европейская система просчета ущерба!".Обслуживаюсь на ул. Хоревая,менеджер если его можно так назвать "ярошенко сергей"( с большой буквы) неприлично такого писать.,полный идиот,.
И вообще че тут писать!?,придите к ним в офис и посмотрите на всех озверевших клиентов,/Документы по страховым случаям не отдают,,если в ближайшие 2 дня не решится вопрос - подаю жалобу в суд!!!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? да

Наша фирма страхуе грузы в этой компании. Было всякое (не достаточно документов подтверждающих страховой случай, поздно обратились), но решали вопросы. Мы очень часто задерживали платежи по полюсу особенно сейчас и не чего страховщики понимают и мы работаем.
Я и лично оформлял для себя полюса (тюфу-тюфу не чего не происходило)

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

"Кидают" даже на мелочах (май 2009)
В 2008 имел лишь позитивный опыт работы с ними, поэтому и продлил на 2009 (КАСКО и недвижимость). О чем пожалел весной 2009 (речь о КАСКО). Делается все, чтобы не платить вам ни копейки, причем вплоть до выдумывания непрописанных в договоре условий (!!!). Сотрудники даже не стесняются говорить, что выполняют директиву "сверху": ничего не платить под любым предлогом. В общем, я ушел в Провидну, хотя была шальная мысль вообще даже не страховаться на 2010.

Были застрахованы в этой компании? нет
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Бывший коллега работал там два года. Уволился сам пару месяцев назад, когда стала внутри проскакивать информация, что компания катится к банкротству. Не стал дожидаться "плановых" увольнений. Так что делайте вывод сами.

Были застрахованы в этой компании? нет
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

не нужно гнать на сотрудников этой компании!!! они такие же люди, как и вы. интересно, как бы каждый из вас повел себя на их месте, если и семью нужно кормить и выполнять то, что скажут, если не хочешь остаться на улице

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да

В марте ДТП. Документы собрал за неделю. Помогли со справкой из ГАИ. Заплатили все через 2 месяца с момента ДТП. Нормально думаю в настоящих условиях. Бывает намного хуже. Поверьте...

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Застрахована я и миоя семья уже на протяжении 3-4 лет. Изначально СК называлась " Орадон" , теперь с какой то реорганизацией " Универсальная". Претензий не было пока, работники компании не стали требовать непомерное колличество разных подтверждающих документов о страховом событии. Еще поражает то что,я еще должна писать объяснительные по поводу того , почему я сдала документы на выплату не в течении 10 дней ,а положим 15. Позвольте спросить , на каком основании. Я плачу свои кровные и еще должна писать объяснения, позвольте но уж это ни в какие ворота.... Надеюсь что в нашей сране еще сохранились компании которые заботяться не только о своих сверхприбылях, но и о своих клиентах.

Сообщение моей знакомой, о страховом случае в компанию поступило 17.07.09.
Безосновательно требуют справку ГАИ и не выплачивают, несмотря на то, что стеклянные детали согласно условий договора 301417153, оплачиваются без справок.
2 письменных обращения в СК "Универсальная" пользы не принесли.
Это после 5 лет страхования 2-х автомобилей!?
Дело решено передать в Суд.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Последний год в этой компании, так работать нельзя!!!

Были застрахованы в этой компании? нет
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

одни обещания задержка выплаты несколько мес.

Были застрахованы в этой компании? нет
Задерживают выплаты? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

В конце ноября 2009 года, на светофоре, застрахованное лицо страховой Универсальная, не выдержал дистанцию и ударил меня в зад.
Документы были собраны в кратчайшие сроки (с учетом праздников) - до 11 января.
В результате, документы на выплату компенсации были поданы только 19 февраля. Сегодня уже 27 апреля, еженедельно кормят завтраками про выплату.
Машина начала ржаветь в тех местах, где збилась краска, запасные части так же уже подорожали. Я уверен что та сумма, которая была отверждена с СТО выросла процентов на 20 минимум.

Страховой полис: ВС 8534598 от 17.10.2009
Номер обращения в страховую 676Б

Можем помочь в решении Вашей проблемы. Если заинтересует пишите в личное сообщение или на почту yur.pom@gmail.com. С уважением Юридическая помощь.

Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Уроды полные. Кретины несносные. Задерживают выплату на 3 месяца, постоянно пудрят мозги, кормят завтраками. Чтоб им пусто былою

Были застрахованы в этой компании? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Мне не платят по ГО. Был застрахован второй участник ДТП.

Были застрахованы в этой компании? нет
Заплатили меньше, чем должны? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? нет

Профессионализма ноль. Так и норовят обмануть и обойти законы. Посмотрим,что будет с выплатами.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? да

надежная компания

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

ДТП было 3.08.2011 г.

Номер дела 964/0/11
Номер страхового акта 1045/1

Сначала долго тянули с оформлением документов, то копии потеряются, то оригинала нет.

Я уже согласился к выплате без 20%, чтоб быстрее было.

Как итог установили сумму к выплате и уже полгода не выплачивают!!

Сотрудники все пеняют на Киевскоге руководство, операторы по телефону обещали уже раз 10, что до выплаты вот-вот уже день остался.

КАЖДЫЙ РАЗ СОТРУДНИКИ УНИВЕСАЛЬНОЙ МЕНЯ ОБМАНЫВАЛИ И СЛОВО СВОЕ НЕ СДЕРЖАЛИ!

Выплаты до сих пор не было. Хотя сумма небольшая.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Третий год наблюдаю попытку СК "Универсальная" отказать в выплате гражданке М. Суд 2 раза подтвердил правоту клиента, но компания всячески уклоняется. За последние 2 года выплаты урезали наполовину.