| Где застраховаться? | Отзывы и обсуждения | Почитать | Работа | Полезное |
Страховые компанииОрантаНациональная акционерная страховая компания «Оранта»
Национальная акционерная страховая компания (НАСК) «Оранта» является правопреемницей Укргосстраха, основанного 25 ноября 1921 года. Эту дату компания считает датой своего основания. В 1994 году Укргосстрах был преобразован в Открытое акционерное общество «Национальная акционерная страховая компания «Оранта», учредителем которой со стороны государства выступил Фонд государственного имущества Украины. В 2007 году Фонд государственного имущества продал инвестору последний пакет акций, находящийся в государственной собственности. Компания стала частной, что способствовало последующему улучшению структуры активов НАСК «Оранта» и подъему ее платежеспособности. В последние годы НАСК «Оранта» активно развивается, совершенствуя систему управления и внедряя новые технологии ведения бизнеса, все более утверждаясь в позиции лидера страхового рынка Украины. Компания руководствуется в деятельности стратегией наращивания своей доли рынка в сегменте классических видов страхования, постоянно расширяя линейку страховых продуктов и повышая качество обслуживания клиентов. На сегодняшний день НАСК «Оранта» — крупнейшая страховая компания классического страхового рынка Украины. В 2008 году НАСК «Оранта» собрала рекордный для рынка объём страховых премий — 1010 млн. грн., что на 45 % превышает объём премий компании за 2007 год (693,6 млн. грн.). Так, поступления по КАСКО составили 451,3 млн. грн., по ОСГПО — 236,7 млн. грн., по страхованию имущества — 209,6 млн. грн., по медицинскому страхованию — 9,3 млн. грн., по страхованию от несчастного случая — 28,1 млн. грн., по другим видам страхования — 64,3 млн. грн. В 2008 году НАСК «Оранта» заключила 5 409 047 договоров страхования. По данным компании, удельный вес НАСК «Оранта» на рынке классических страховых услуг по показателю страховых премий — более 12 %. В 2008 году компания урегулировала убытки на общую сумму 399,5 млн. грн., что на 66 % превышает объем выплат НАСК «Оранта» в 2007 г. (240,1 млн. грн.). Размер страховых резервов достиг 405,9 млн. грн., что на 48 % превышает показатель 2007 года. Собственный капитал компании увеличился на 48 % и составил 411,1 млн. грн. Уставной фонд увеличился практически в четыре раза — до 175 млн. грн. Компания уже несколько лет остается безусловным лидером рынка ОСГПО. По данным Моторно-транспортного страхового бюро Украины, НАСК «Оранта» заняла первое место в рейтинге «ТОП-10 страховщиков по количеству выданных полисов на 1 января 2009 года» и в «ТОП-10 страховщиков по размеру страховых выплат на 1 января 2009 года». НАСК «Оранта» в 2008 г. заключила 1 440 492 договора страхования ОСГПО, что составило примерно 21,4 % от общего количества застрахованных транспортных средств. Доля НАСК «Оранта» в рынке ОСГПО — 18,4 % по объему страховых премий. Независимое рейтинговое агентство «Кредит-Рейтинг» на основании анализа полной финансовой отчетности НАСК «Оранта» за 2008 г. подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг компании на уровне uaA. Прогноз рейтинга — стабильный, что указывает на отсутствие предпосылок для изменения рейтинга на протяжении года. В 2008 году НАСК «Оранта» была признана лидером в двух номинациях Международного фестиваля-конкурса «Выбор года 2008»: «Страховая компания года по страхованию имущества», «Страховая компания года по страхованию автотранспорта». В конкурсе «MasterCard Банк року 2008» «Оранта» заняла первое место в номинации «Страховая компания года». Компания была признана также лучшим работодателем среди страховщиков по итогам конкурса «Лучший работодатель Украины», проведенного журналом «Корреспондент». НАСК «Оранта» — самая известная страховая компания Украины по результатам рейтинга газеты «Дело» и занимает первое место в рейтинге устойчивости страховых компаний РА «Эксперт-Рейтинг». Результаты 2008 года подтверждают успешное и динамичное развитие компании. Диверсифицированая структура каналов продаж и реализованная программа оптимизации расходов на ведение бизнеса позволяют компании снизить негативное влияние текущей экономической ситуации на ее деятельность и сохранять устойчивое положение на рынке. В сфере трудовых стандартов руководство Компании стремится к международному уровню и стандартизации бизнес-процессов, начиная с подбора и заканчивая мотивацией персонала. НАСК «Оранта» сотрудничает с профсоюзными организациями, коллективный договор между трудовым коллективом и менеджментом НАСК «Оранта» был заключен в 2007 г. С 1994 г. НАСК «Оранта» является полным членом МТСБУ а с 2003 года — членом Ядерного страхового пула. В сентябре 2008 была учреждена Украинская федерация страхования (УФС) объединившая 14 классических страховых компаний с целью содействия развитию в Украине прозрачного классического страхования, гарантирования высокого уровня услуг страхования, которые предоставляются Членами Федерации, интеграции украинского и европейского рынков страхования, защиты интересов Членов Федерации, недопущения недобросовестной деятельности ее Членов. НАСК «Оранта» выступила одним из инициаторов создания Федерации и является ее активным членом. В декабре 2008 г. компания подписала Глобальный Договор Организации Объединенных Наций и публично задекларировала свою приверженность принципам социально ответственного бизнеса. НАСК «Оранта» сотрудничает с профессиональными украинскими и международными организациями в сфере КСО, принимает участие в комитетах и рабочих группах Американской Торговой Палаты и Европейской Бизнес Ассоциации. По результатам независимого рейтинга НАСК «Оранта» получила самый высокий рейтинг А+ среди социально ответственных компаний. Приоритетом в работе НАСК «Оранта» является проблематика детей-сирот в Украине и участие в развитии украинского спорта. НАСК «Оранта», как лидер рынка, чувствует прямую ответственность за будущее государства, рассматривая свою миссию в развитии общества, уверенного в завтрашнем дне.
ЗА:Formalnost Nirret , Олеговна ТатьянаПРОТИВ:Dimu4, Dovgopol Olga , Elena_Gr, Risky Mos , Дыновская Наталия , кузьменко сергей , Купина Наталья Анатольевна, Нестеренко Сергей Витальевич, Сердюк Сергей , филатов максим |
Страховые продукты
Страхование выезжающих за рубеж Альфа СтрахованиеСтрахование ядерных рисков ЭнергополисCтрахование наземного транспорта (автоКАСКО) Панацея–1997Если Вы получаете кредит АСКАЗелена карта Рокада
Нужна работа?
Специалист по продаже... КиевМладший специалист прямых... г. КиевМаркетолог г. КиевСпециалист/Ведущий... г. КиевМенеджер по продажамКак добавить вакансию? |
По результатам последних 6 лет НАСК «Оранта» занимает первое место по количеству выплат по страхованию. При этом, с каждым годом размер страховых выплат увеличивается: в 2002 г. – 96 832,10 тыс. грн., в 2003 г. – 64 678,70 тыс.грн., в 2004 г. – 118 647,30 тыс. грн., в 2005 г. – 164 959,70 тыс. грн., в 2006 г. – 194 272,30 тыс. грн., в 2007 г. – 240 138,30 тыс. грн. (http://insurancetop.com/top/uanonlife/2007/12/Vyplaty).
• расчет выплаты по реально действующим ценам и тарифам;
• возможность оформления полиса КАСКО на 14 месяцев по цене 12-ти (при условии 100% оплаты страхового платежа, если водителю не менее 25 лет, стаж вождение не менее 3 лет, срок эксплуатации авто до 5 лет);
• покрытие по риску "Незаконное завладение" – в любое время, с любого места, в том числе и с неохраняемой стоянки;
• выплаты при страховом случае осуществляются независимо от того были ли нарушены ПДД (кроме алкогольного или наркотического опьянения);
• выплата страхового возмещения за ДТП без справки ГАИ (до 2% от размера страховой суммы, в не зависимости от количества страховых случаев);
• возможность оформления 0% франшизы на стекло (на любую суму, количество страховых случаев и без справки ГАИ);
• отсутствие повышенной франшизы в случаях, когда некому предъявлять регресс;
• возможность оплаты за ремонт на фирменном СТО;
• возмещение необходимых затрат Страховщика при наступлении страхового случая по предотвращению или уменьшению размера убытков до 5% от размера ущерба причиненного транспортному средству;
• компенсация услуг на эвакуацию и буксирование на расстояние до 50 км.;
• компенсация затрат на проведение экспертной оценки ущерба транспортного средства;
• отсутствие уменьшения сумы выплаты (удержание 20 % НДС) при непосредственной выплате страхового возмещения Страхователю;
• отсутствие пункта об одностороннем разрыве договора Страховщиком после нескольких страховых случаев Страхователя;
• выплаты производятся в срок до 15 дней с момента составления страхового акта (страховой акт составляется Страховщиком в течении 10 дней с момента получения всех необходимых документов для его составления, перечень которых указывается в Договоре);
• в Договоре указанные четкие основания для отказа в выплате страхового возмещения (отсутствие пункта об отказе в выплате в случае нарушения Страхователем каких-либо условий Договора и/или Правил, что в таком случае практически дает Страховщику неограниченные полномочия в принятии решении по выплате);
• возможность выбора действия полиса КАСКО по Украине или странам СНГ и по всей Европе;
• технический Assistance (круглосуточная служба технической помощи автомобилистам на дорогах, которая предоставляет бесплатные сервисные услуги, например, вызов аварийного комиссара, ГАИ, скорой помощи, размещение клиента в гостинице, если он вдалеке от дома, организация доставки транспортных средств, услуги по навигации в дороге);
• при покупке КАСКО, Вы можете приобрести также за 2 грн. страховку от несчастных случаев пассажиров и водителей, а также добровольную автогражданку (на страховую суму 25 000 грн.);
• круглосуточный call-центр.
ПРЕИМУЩЕСТВА СТРАХОВАНИЯ В НАСК «ОРАНТА» ПО ОСАГО (АВТОГРАЖДАНКЕ) -ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ ВАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ:
• страховая сума по материальному ущербу установлена на 40% выше и теперь составляет 35 000 грн.;
• круглосуточный сервис по всей территории Украины (700 точек);
• защита на целый год;
• 0 % франшизы.
С уважением,
специалист по страхованию НАСК «ОРАНТА»
Татьяна Олеговна, г. Киев и Киевская область
тел. 8(097)327-4997, e-mail: oranta.ua@bk.ru
Детальная информация на: http://orantaua.blogspot.com/
10 августа 2008 г. на 9-м км Белгород-Днестровской трассы я попала в ДТП. На момент аварии машина стояла в крайнем левом ряду с включённым левым поворотом в ожидании зелёного света светофора, двинуться с места я не успела, т.к. получила удар слева сзади со встречной полосы ( Малиновский суд признал вину в ДТП Моисеева Вячеслава Сергеевича. Решение суда имеется в юридическом отделе НАСК «Оранта» ).
На место ДТП были вызваны сотрудники ГАИ, со своей стороны я позвонила аварийному комиссару, он мне ответил,что усли нет пострадавших, он не приедет. Только на мою настойчивую просьбу он приехал, пробыв на месте аварии 20 минут, замеров он ждать не стал. Я также сделала звонок по телефону: 8-800-501-66-90 как указанно в пункте договора 20.10.1.2. Сразу после ДТП по совету сотрудников ГАИ , я сдала анализы на наличие алкоголя и наркотических средств ( чек в моём деле в НАСК «Оранта» ).
11 августа 2008 г. я приехала в офис НАСК «Оранта» с документами для осмотра машины . Мне было предложенно предоставить машину для осмотра на СТО «NISSAN». 12 августа 2008 г. я предоставила счет-фактуру № СФ-0020548. Оплатить данный счет мне было отказано. Дословно сказали: «Твой Ниссан зажрался – подай на него в Комитет по защите прав потребителя». А также предложили всего 7000 ( семь тысяч ) гривен и искать другое СТО, хотя только стоимость оригинальных деталей составила 6969,24 ( шесть тысяч девятьсот шестьдесят девять ) гривен .
На мои просьбы дать рассписку в получении документов, а также в отказе оплаты нанесенного мне ущерба – было отказано.
Как вариант предложили сьездить на СТО «Митсубиси» - его также отказались оплатить, хотя он был меньше на 1900 грн.
Далее была 3-я по счёту экспертиза, но даже за вычетом 1% франшизы я не получила суммы на ремонт. За всё платила я: отпуск за свой счёт, чтобы обьездить СТО; элспертизы, бензин, посещения офиса НАСК «Оранта».
Кстати, на независимую экспертизу из сотрудников НАСК «Оранта» так никто и не приехал. А со стороны второго учасника ДТП аварийный комиссар ГСК присутствовал! Телеграммы получили все, а сотрудников НАСК «Оранта» я известила дополнительно по телефону.
В итоге я сделала машину не на фирменном СТО «NISSAN», доплатила свои деньги, т.к. денег, выданных НАСК «Оранта» хватало только на ремонт в подвале.
Такого хамства, непрофессионализма и наплевательского отношения к клиентам я не встречала нигде! Мне хамили, неоднократно бросали трубку...
Кроме нервов, потраченных впустую денег, я в «Оранта» получила 10300.00 грн,вместо потраченных мною 12976,00. Вёл моё дело Негальчук А.М.
В результате действий НАСК «Оранта» были нарушены мои права как потребителя.
Муратова М.В.
Спасибо,если ваш сайт поможет мне вернуть свои деньги и наказать мошенников.
Были застрахованы в этой компании? нет
Плохое обслуживание? да
Задерживают выплаты? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
пошол второй месяц,а выплаты нет??????????????????????????Я машину из-за этого не могу забрать из салона.
Были застрахованы в этой компании? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Задерживают выплаты? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Направил вопрос с выплатой в Киев, ответ проигнорировали, денег не выплачивают, хотя решение суда было уже более 50 дней назад
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
На протяжении 4-х лет страховался в Оранте, но как то не приходилось (тьфу-тьфу) обращаться по поводу страховых случаев. В конце декабря 2008 попал в аварию. На протяжении 20 дней собрал все документы, их отправили в обласной офис,там дали добро на выплату страховой суммы, включили в календарь выплат, однако уже на протяженни полутора месяцев ничего нет. Ответы разные, от "нету денег и всем тяжело" до "не мешайте работать". А самое интересное, что региональное отделение в нашем городе уже сворачивает свою деятельность. Думаю обращаться в суд.
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Будете страховаться в этой компании? нет
с сентября 2008 года нет страховой выплаты,одни обещания.Устала с ними общаться.Надо менять компанию,может кто то подскажет?
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Будете страховаться в этой компании? нет
за их ассистанскую компанию «Гарант-АССИСТАНС» бааааааальшой минус. Такой же ГАРАНТ как наш президент!
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Хотят заставить работников писать за свой счет, и при этом работать нашару!
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Страховался в Оранте 4 года....причем не только автообязаловка но и полное КАКСКО и вот неповезло "страховой случай".. дело рассматривали почти полтора месяца, и вынесли вердикт "в выплате отказано, всвязи с тем что франшиза превышает сумму выплаты" хотя в договоре четко прописано что франшиза взымается только в случае если за рулем был человек со стажем вождения меньше 3-х лет.... и тут возникает вопрос у кого с математикой плохо, у меня Водительское удостовирение с 2002 года .
Это мой случай, а Вам самим решать связываться с этими КИДАЛАМИ или нет
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
СК "Оранта" не выполняет своих страховых обязательств, Выплачивает мелкие царапины, а более серьезные выплаты после ДТП не платит. Также нужно бегать и просить за свои же деньги, а они ищут повод, чтобы оттянуть выплату не давая ни письменного отказа ни денег. Дерьмо эта "Оранта". До сих пор ждем выплаты. Ремонт авто сделали за свой счет.
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
11 августа 2008 г. мною был заключен договор № 7691/219-23-08 добровольного страхования транспорта по программе КАСКО в страховой компании «Оранта» в городе Донецке. 23 и 30 декабря произошли 2 ДТП с общим ущербом 14 000,00 грн.
Все необходимые документы, в том числе необходимые справки из ГАИ были предоставлены в течение 5-ти рабочих дней. Спустя месяц, с трудом дозвонившись к представителю отдела урегулирования по выплатам, я узнала, что события признаны страховыми, и подписаны директором к выплате. "Просто пока нет денег из Киева". С тех пор прошло 3,5 месяца - ни копейки не перечислено на специально открытую для этих целей банковскую карточку. Мальчики из отдела урегулирования ничего внятного, кроме как "ждите, нет денег" сказать не могут и прогарантироват ь тоже. Агент, застраховавший меня пожимает плечами и уверяет, что все рано или поздно выплатят. Оказывается, дальнейшее сопровождение клиента не входит в его обязанности. В его обязанности входит лишь навешать лапши и получить свое вознаградждение . На мое письмо, зарегистрирован ное в приемной СК, никто не удосужился ответить. Такое впечатление, что компания "Оранта" занимается аферизмом и "разводом на деньги" доверчивых срахователей. Я очень жалею, что потратила 7,5 тыс. грн. на договор страхования в СК "Оранте". Уж лучше я отдала их на ремонт автомобиля, а не подарила непорядочным владельцам компании. Никому не советую страховать свое имущество в этой компании!!! Это самый настоящий позор украинского страхового рынка!
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Будете страховаться в этой компании? да
Был пострадавшим в ДТП, ГО виновника была застрахована в ОРАНТЕ. Оплатили быстро, отношение адекватное, суммы хватило на полный ремонт на гарантийной СТО. Буду страховаться у них. Автомобиль Ниссан Ноут 2007 года выпуска.
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да
Был страховой случай. Повреждения на офф СТО на 23к грн. Страховая насчитала 12к и я "расстроился" (мягко, с выдержкой поговорил с компанией) и поверил на слово, что чинитесь и предоставьте акт выполненных работ и мы компенсируем разницу. Починился, предоставил акт - написал заявление - получил компенсацию. Доволен!
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? да
страховой случай произошел 28.12.2008г месяц назад начали обещать выплату. Сам суетился продвигал дело. Уважаю эту компанию но поймите и меня прошло 4 месяца.
Заплатили меньше, чем должны? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Что сказать...
Говорил жене, страховать по КАСКО - гиблое дело....
зацепили машину сами об угол, если бы не страховая, вообще бы не вызывали гаи
в страховой потребовали кучу справок + без решения суда тоже говорят, что ничего решать не будут, из гаи потребовали "расширенную справку" (какого она им нужна и что они увидят в ней, ни понимаю)..
поехали на гарантийную сто, ребята посмотрели, составили калькуляцию, отправили в страховую, а в оранте советуют не ремонтировать до "согласования"....
теперь считаем по времени: повреждение (гаи, комисар, заява в страховую) - 3 дня, из суда пришла повестка - до суда - 20 дней, время на решение суда - 5 дней - рассмотрение в страховой - 10 дней, принятие решения - 25 дней, извещение - 5 дней, заказ запчастей - 14 дней, ремонт 5 дней - итого = 20+5+10+25+5+14+5 = 84 дня - итого - в лучшем случае - 3 месяца (машина стоит)
кого радует перспектива ждать все енто время? в то время как за суму в два раза меньшую, чем ента долбаная страховка, мне посчитали сделать ремонт в "гараже" (поменять фару и бампер)
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
В мой стоящий автомобиль врезался автомобиль, застрахованный в СК "ОРАНТА". ГАИ и Суд признали вину другого водителя и что именно его действия привели к повреждениям моего автомобиля. Я многократно бывал в СК, предоставил все необходимые документы, включая расчеты двух разных СТО по ремонту (один из расчетов был сделан по инициативе и в присутствии виновника на предложенной Им СТО - т.е. факт искусственногозавышения мною стоимости в сговоре с СТО исключен). По объему повреждений расхождений и споров не было, хотя эксперт "Оранты" пытался целенаправленно их найти. Тянули время, в три раза занизили сумму к выплате и В ИТОГЕ НЕ ВЫПЛАТИЛИ ВООБЩЕ НИЧЕГО!
В устной форме мне предложили предоставить некое решение суда о том что "вдруг в данном ДТП виноват еще кто-нибудь, а не их клиент, например, пешеход".
Решение суда уже есть они обязаны заплатить.
Правовой беспредел.
Знаю очень много людей, со многими познакомился во время своих мытарств. которым "Оранта" не платит. Это их "политика по урегулированию платежей".
Все это было еще ДО кризиса.
Соболезную тем кто пытается получить свои деньги сейчас.
Срок исковой давности у меня не прошел.
Приму помощь от желающих помочь в борьбе с "Орантой"
Заплатили меньше, чем должны? да
Устраивает работа горячей линии? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Режут сумму страхового возмещения больше чем на половину.Не советую страхователям начинать ремонт автомобиля,даже если сотрудники утверждают что все хорошо.После ремонта появляется акт составленный по программе Аудатекс(написанной по расценкам 90-х годов)и вам будет предявленно-необоснованное завышение цен на ремонт.Будьте осторожны!
Задерживают выплаты? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Не выплачивают транспортное страхование с ноября 2008 г.
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Страховой случай был 09.01.2009года Сегодна 07.05.2009г. Деньги до сих пор не выплачены .Позор . Как так можно обманывать людей . Кормят завтраками . Что делать?
Плохое обслуживание? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Эта страховая компания творит безпредел!!! Произошло ДТП, на место выехать отказались, получить направление на экспертизу так и не удалось. т.к. В Николаевском представительстве расположенном по ул.Чкалова,20. нужно потерпевшему написать кучу объяснительных по ДТП. А потом может быть дадут направление.Фамилию директора не называют, письма не регистрируют официально. Вообщем компания-дрянь, мягко говоря. Деньги берут, а обязательств не выполняют. Завтра буду подавать в суд. Будем учить нормально относится к своим клиентам.
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? нет
////////////
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Нарушают условия договора, задерживая выплату. Пользуясь непрозрачностью системы, меняют даты актов, естественно, в свою сторону. Плюс навязчивость рекламы по всем центральным каналам наталкивает на мысль, что свои обязательства ОРАНТА выполнить вообще не в состоянии. Делайте выводы, господа!
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Страховой случай произошел 06.01.2009г. До 16.02.2009г. под различными предлогами тянули с оформлением Акта о выплате. И до сих пор слышу "вот, вот, вот уже должна была бы быть". Судя по-всему -- выплат политикой компании вообще не предусмотрено. На угрозу обращения в суд реагируют крайне спокойно (платить то все-равно не собирались!)
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Ужасно.
я предтавитель компании "Провідна".у нас сейчас акция,хорошие условия + стабильная компания(можете на этом же сайте про нас отзывы почитать)
Арина 80504482880
Ув. Автовладельцы, если у Вас дофига свободного времени, денег и для полного счастья нахватает только головной боли и геморроя – Добро пожаловать в СК «оранта». При заключения договора симпатичная девушка пообещает что проблем у Вас вообще не будет теперь, и нежно поцелует Вас в попку. На этом приятные ощущения защищенности и надежности оставит Вас навсегда.а про првидну слышал что нормальная
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Больше - никогда
является ли компания "национальной"?
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да
все было хорошо и легко
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? нет
Авария произошла весной 2008г. в марте 2009г. документы после суда попали в страховую.Оранта(Днепропетровск) задерживает выплату уже 4-е месяца. На горячей линии дали телефон отдела по урегулированию вопросов,но в течении двух недель трубку там никто так и не взял. Девочки в бухгалтерии "кормят завтраками", Ужасная работа с клиентом. Жалко, что виновник ДТП был застрахован в этой страховой.
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Фигня .
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Можу сказати одне,одна з найгірших страхових компаній з хорошою репутацією.Після травми гроші обіцяють вже другий місяць.І документи які я здав також не повертають.Перед тим як тут застрахуватись добре подумайте
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Найгірша страхова компанія не виплачуэ гроші мотивуючи кризою в країні
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
январь 2009 ДТП конец июня а выплаты и не светят! Никакой реакции на жалобы!!!
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Уже три месяца жду выплату, а мне говорят нету денег!!! А где-же мои деньги. ФУ
Если у вас случилась задержка с выплатой. Или, случайно, cтолкнулись c непониманием или нежеланием понять со стороны отдельных сотрудников "Оранты" - пишите, пожалуйста мне. Я - сотрудник компании. Сделаю все возможное, что помочь вам в процедуре урегулирования убытка!!!
С уважением, Алена.
Alona.Kulakova@oranta.ua
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да
Не знаю, что вы все так взъелись. У меня все ок!
Cтосовно питань що до врегулювання страхового випадку пропонуємо Вам заповнити наступну форму zapyt.oranta.ua (поля позначені знаком «*» є обов’язковими для заповнення).
Протягом п’яти робочих днів після реєстрації звернення з Вами зв’яжеться представник Компанії для надання консультації та допомоги.
Для отримання офіційної відповіді** Ви також можете письмово звернутися до НАСК «Оранта» за адресою Головного офісу або до будь-якого представництва Компанії в Україні.
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
27.02.09 произошел страховой случай по договору К-839-058/СТ.( банковское КАСКО)
В зад моей стоячей на перекрестке машины въехал Опель (водитель перепутал газ с тормозом из пояснений)
В общем по настоящий момент 01.07.09 выплаты нет. Я уже не говорю о том что сумма занижена до смехотворности, выплата я так понимаю произойдет еще и без НДС, что делает практически невозможным ремонт на нормальной СТО.
Перегов орив с банком (УКРСОЦ) принял решение перестраховатьс я в другой компании, если до 10.07.09 не придут деньги. Компанию еще выбираю Укрсоц дал мои телефоны звонят каждый день. Машина в кредите срок страховки кончается кажется в конце июля, так подумал если до 10 не придут перестрахуюсь чего ждать, и начну отправлять документы в МТСБУ и Госфинуслуг ( юристы уже готовят), а потом в суд.
Может так и лучше, НДС через суд верну и еще моральный вред посчитаю нормально за езду на битой машине и т.д. Конечно проще остаться на следующий год в ОРАНТЕ у меня и полис автоцивилки у них и с работой близко и договор заключен, но для себя решил не придут деньги прощайте. Потеряли еще одного клиента.
Если у вас случилась задержка с выплатой. Или, случайно, cтолкнулись c непониманием или нежеланием понять со стороны отдельных сотрудников "Оранты" - пишите, пожалуйста мне. Я - сотрудник компании. Сделаю все возможное, что помочь вам в процедуре урегулирования убытка!!!
С уважением, Алена.
Alona.Kulakova@oranta.ua
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
После ДТП (22.01.09) до сих пор не выплатили ничего.
Возьму разрешение в ГАИ обклею своё авто антирекламой против оранты...и по Черкассах покатаюсь..Может и наивно,но достали!
Если у вас случилась задержка с выплатой. Или, случайно, cтолкнулись c непониманием или нежеланием понять со стороны отдельных сотрудников "Оранты" - пишите, пожалуйста мне. Я - сотрудник компании. Сделаю все возможное, что помочь вам в процедуре урегулирования убытка!!!
С уважением, Алена.
Alona.Kulakova@oranta.ua
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
ДТп 30.01.09. Я представитель потерпевшего, виновник застрахован в Оранте. Решение суда, экспертиза ХНИИСЭ, все документы собраны еще весной. На дворе июль - денег не видно, и кстати, сумма выплаты очень занижена необоснованно. с материалами дела не дают ознакомиться, заявлений не регистрируют. Бред какой-то...
Если у вас случилась задержка с выплатой. Или, случайно, cтолкнулись c непониманием или нежеланием понять со стороны отдельных сотрудников "Оранты" - пишите, пожалуйста мне. Я - сотрудник компании. Сделаю все возможное, что помочь вам в процедуре урегулирования убытка!!!
С уважением, Алена.
Alona.Kulakova@oranta.ua
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да
много фигни слышу про оранту. и на горячую линию им лучше не звонить.
но. во-первых их - рекапитализировали. а во вторых они - самые большие.
так что пох на работу горячей линии.
Честно говоря при открытии сайта, вид "Оранты" уже утомляет.
Почему одна компания, почему из середины алфавита, а другие?
Почему бы не сделать ротацию ежедневно?
Может это только у меня?
Как поменять?
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
ребята!!! мы дождались! в конце июня нам погасили мартовский акт :). Желаю всем терпения.
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Виновник ДТП застрахован в Оранте (гражданка!). ДТП произошло 14.02.09. Суд был 17.03, 16.04 были поданы последние документы. Возмещение до сих пор не выплачено. 3 месяца обещают выплатить в ближайшее время. У меня на руках грудной ребенок, без машины тяжело. Сумма ущерба почти 25000 грн. Вот и страхуйтесь по гражданке. Оранта "оберигае" Украину. От ее жителей что ли? Не страхуйтесь в этой компании никогда.
Если у вас случилась задержка с выплатой. Или, случайно, cтолкнулись c непониманием или нежеланием понять со стороны отдельных сотрудников "Оранты" - пишите, пожалуйста мне. Я - сотрудник компании. Сделаю все возможное, что помочь вам в процедуре урегулирования убытка!!!
С уважением, Алена.
Alona.Kulakova@oranta.ua
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? нет
Затримуют виплату по страховому випадку і не реагуют на звінки,
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Денег не платят, обслуживание - 0.
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
считаю что такие компании не должны существовать, а их деятельностью должны заняться компетентные органы
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
НАДОЕЛО !!!
В то время, когда об "Оранте" для страхователей пишут сколько кому выплатили, какие мы замечательные и т.д., сотрудники компании не знают чем кормить своих детей! Так как зарплату за июль месяц выплатили неделю назад 30% от суммы. Ставка начальника отдела - 1000 грн. Это нормально? Сокращают людей по беззаконному методу!
На днях в одном из отделений сокращают единственного аварийного комиссара, который был на район радиусом в 100 км.
Так, что для верхов лучше дать деньги клиентам, что бы они принесли ещё денежек, чем свим сотрудникам. Наверное выше стоящие считают, что на наши места прийдут сотни добровольцев!
Так что такие вот дела. Наши уже по чуть- чуть расползаются.
Дорогие, клиенты! Страховать Вас скоро будут безопытные, малограмотные специалисты, которых будет устраивать зарплата в 100 грн., разбитая на 3 раза с задержкой в 1 месяц!
Всем удачи!!!
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Полный отстой.
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Дело 3002, ДТП 06.03.2009 , последний документ - 05.06.2009. Денег нет даже тех которые насчитали ( половина от суммы официальной СТО) Менеджеры по телефону обучены мычать в ответ на все вопросы. Единственный действенный метод - принять как должное потратить свое время и деньги и подавать на ОРАНТ- в суд.
На данный момент 1.09.09 эта калькуляция даже не введена в дело. На вопрос когда будет посчитана ухмылка и ответ не знаем. Сегодня будет подана претензия, затем через 7 дней письмо в Госфин, защиту прав потребителей и при необходимости суд. Копии заявления и других документов выдавать просто отказываются. к выплате по оценке их СТО (поехал сам и заплатил чтобы знать какая сумма необходима) 6500 грн
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
В это СК никому не рекомендую страховаться, они всем морочат мозги. Нарушают права потребителя, и ничего от них невозможно добиться.
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
с Апреля 2009 года Донецкое отделение затягивает выплаты по гражданке, требуют от меня документы виновника (!!!) на право управления автомобилем! На жалобы обещают ответить, но все на этом заканчивается! Все брехливые! Начальница на вид порядочная, обещает во всем разобраться, позвонить, на этом и заканчивается...
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Вот жду выплату,хотя должны выплатить 1.04.2010года!!!Все завтраками кормят,на ихнем СТО насчитали 6.800гр,к выплате 2.200гр,говорят,потому что кредитная машина
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Никому не посоветую заключать договор страхования с "Орантой". это мошенники! У меня договор КАСКО. Страховой случай сентябрь 2009г. Сейчас май 2010г. никаких выплат, никаких внятных ответов.
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Виновник ДТП был застрахован в Оранте.ДТП произошло 6 октября 2009года, сейчас май месяц 2010года, а не то что выплат, а даже вразумительно ответа на конкретные вопросы у Оранты НЕТ.
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Я и врагу не пожелаю страховаться в Этой так называемой страховой компании.Мало того что ничего не делают так и не платят ничего,
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Оранта -мыльный пузырь! Спаси Вас Бог от такой страховой компании!
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
6 мая 2010 попал в ДТП в Николаеве. Виновник застрахован в Оранте. Собрал все бумаги, в том числе решение суда. Обещали месяц после подачи последней бумаги. До сих пор кормят завтраками. Ремонт сделал за свои деньги, залез в долги.
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Очень сильно срезает сумму за страховой случай
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
ОРАНТА... меня догнали сзади... на СТО насчитали 28000грн. Оранта насчитала 18000грн.... да ещё и износ 50%... Как думаете, сколько денег получу??? Правильно 14000грн... да ещё и не известно когда...
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? нет
Уже третий месяц не могу дождаться выплат, хотя все документы в порядке, решение принято и т.д. Каждый раз мне говорят: "У нас проблемы, подождите еще немного"
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
16 апреля 2009 года я заключил договор страхования автомобиля р/№ УНБ 402482 в Запорожском областном представительстве Вашей страховой компании.
24.04.2010 у меня случился страховой случай, и 26.04.2010 я подал соответствующее заявление, которое было зарегистрировано за № 5271.
При подаче заявления, в соответствующей графе я указал о том, что возмещение прошу перечислить мне на р/с, так договор страхования заключался от моего имени.
Через некоторое время мне позвонили и попросили предоставить реквизиты, куда перечисли деньги.
Еще через некоторое время мне позвонили и сообщили, что, в связи с тем, что моя машина оформлена на мою мать, я должен привести заявление от неё о том, что деньги перечислять необходимо на её расчетный счет.
Еще через некоторое время мне позвонили и попросили предоставить документы из СТО, и что перечисление страхования компания осуществит на счет СТО.
Еще через некоторое время мне позвонили и попросили получить у СТО подтверждение уплаты им обязательных налогов и сборов в бюджет.
Сегодня я побывал в страховой компании где мне сообщили, что решение по моему заявлению было принято только 13.07.2010 года и передано в бухгалтерию 20.07.2010 года, а так как, на данный момент, якобы выплачивают только за июнь, то ждать мне еще долго.
12/12/2010 попросил разобраться и не позориться.
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
ДТП от 28.06.10 Камаз не соблюдал дистанцию и на скорости 15-20 кмчас у Чери Куку выбил 5ю дверь, стекло, багажник- лопнуло дно и бок, повело заднюю левую дверь , признан виновным. Оранта (дело № 14806) - без решения суда 2 месяца не хотели даже разговаривать, затем на горячей линии меня убеждали, что я должна за свой счет перевезти дело из Одесского филиала в Киев(!). Пришлось жаловаться, после мытарств все-таки признали страховым случаем и обязались выплатить 7 тыс гр, а не насчитанные на ими же рекомендованном СТО 20тыс гр. В итоге не выплачивают с 27 сентября ничем не мотивируя, а обещают когда-нибудь выплать и пеню.
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ.У НАС 31.07.2010 ПРОИЗОШЛО ДТП.ДОКУМЕНТЫ С НАШЕЙ СТОРОНЫ БЫЛИ СОБРАНЫ ОПЕРАТИВНО,НО СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ ЗАТЯГИВАЛОСЬ ВРЕМЯ КОНКРЕТНО,ТО ОТВЕТ С БАНКА НЕ ПРИШЕЛ,ТО СПРАВКУ ФОРМА 2 НАЙТИ НЕ МОГУТ,ДЕЛО 11565 Я ХОТЕЛА БЫ ВСЕ ТАКИ ЗНАТЬ КОГДА БУДУТ ВЫПЛАЧЕНЫ ДЕНЬГИ?
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
мне отвечают что последний документ предоставленный нами 3.11.2010-мы с этим доводом не согласны,затягивали сотрудники Оранты в Донецке хотя Макеевский филиал передал все вовремя.Даже если считать 3.11.то по договору оплата должна произойти в течении 15 дней(.По закону в течение 15 дней страховщик рассматривает заявление потерпевшего и приложенные к нему документы и обязан произвести страховую выплату или направить потерпевшему мотивированный отказ. Верховным судом Украины в решении от 10.06.2006 г. уточнено, что именно в течение 15 дней (включая выходные) страховщик должен произвести выплату.
Таким образом, нарушение 15-дневного срока хотя бы на один день является нарушением закона о страховании.
Ссылка страховщика на то, что нужно согласовать вопрос о выплате с головным офисом, также противоречит существующему закону. Все филиалы страховой компании, в соответствии с доверенностью от головного офиса, наделены правом не только продавать страховые полисы, но и урегулировать убытки. Поэтому в данном случае подобная отсрочка является очередной уловкой страховой компании.
По страховым случаям, связанным с ДТП или иным ущербом автомобилю, срок выплаты по полисам КАСКО "Оранта" 15 дней после предоставления всех необходимых и предусмотренных правилами документов.
Однако и здесь страховщики часто включают в свои правила «хитрые» формулировки. Например, «выплата страхового возмещения может быть отсрочена до получения ответов на запросы страховщика». По таким правилам страховщик может откладывать выплату на месяцы.)уже если считать по закону сроки прошли,когда выплатят деньги или сразу обращаться в суд?ЖДУ ВАШЕГО КОНКРЕТНОГО ОТВЕТА
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Дело №15603,последний документ был передан в СК 07.10.2010 и до сих пор деньги не выплатили,в офисе в г.Киев оператор отвечает,что СК делает все возможное для скорейшей выплаты,а когда конкретно добиться не могу.Авто стоит разбитое,денег делать за свой счет нет.СК нарушает договор по срокам выплаты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Очень возмущен!Больше страховаться в Оранте никогда не буду!!!
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Страховой случай произошел 12.08.2010 в г. Новоград-Волынский, Житомирской области. Виновник ДТП Мельник А. А., полис ВС/6546019, КАМАЗ 5320 гос. номер 02 419-12 BI.
Материалы дела отправлены из Житомира, дело № 261 письмо 22.11.2010 09-03/327.
С 15.12.2010 каждый день по 10 руб. за минуту звоню в головной офис и пытаюсь выяснить состояние моего дела. Каждый раз кормят завтраками. Обещают перезвонить. Могу я получить информацию по данному страховому случаю? Сколько денег я еще должен потратить на международные звонки звоня в ОРАНТу из России?
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
первый случай был 29.06.10 выплатили через 8-10 месяцевт т.к. деньги пошли на погашение кредита.наверно помог банк. второй случай 22.10.10 я нанял не зависимого эксперта.последний документ отдал 22.11.10. по договору страхования 10 дней на урегулирование суммы и 15 дней на выплату.экспертиза насчитала ущерб за 20тысяч.страховая на 13305грн ине хочет полностью оплачивать службу эвакуации. написал заявление-жалобу в моторное страховое бюро украинытолка нет и госфинуслугипрошло больше месяца ответ не пришел.деньги идут на погашение кредита хотя индекс банк предоставил мне эту с.к.но в помощи решения вопроса мне отказывает.по закону с.к. не имеет право игнарировать независимую экспертизу.подано заявление в суд.такой наглости и хамства я еще не встречал.думаю им надо посуетиться по поводу выплаты т.к.буду подавать на моральный ущерб...
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
ЗАЧЕМ Я ИМЕЛ ДЕЛО С "ОРАНТА"???
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Моя фамилия Чернявский. ДТП случилось в середине сентября. Все нужные документы в Киеве были в конце октября. Акт (с опозданием) подписан 14.12.2010. Сроки, в какие Оранта не вкладывается по закону, меня шокируют. Каждую неделю прихожу в местный филиал и меня "кормят" обещаниями, мол, на следующей неделе деньги выплатят, так как дело в бухгалтерии, и вы стоите на очереди за выплатой. Но насколько я понимаю, моя очередь может и не достичь меня. По закону, выплата должна состоятся в течение 14 дней. У меня уже месяц просрочен.
Кстати, я уже три года в Оранте покупаю страховку. Но уже понял, что это ненадежная компания, и всем знакомым и друзьям сообщу об этом.
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
По первому ДТП задержали выплату примерно 5-7мес.По 2-у ДТП занизили сумму с 20.433.49грн на 13.305.15грн и не платят уже 3-й месяц.На горячей линии не чего не могут ответить.Киев решает каго как и насколько кинуть.
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да
Застрахован в Оранте, КАСКО, франшиза 1%, дело 854, mazda CX-7, гарантийная. перестраховываюсь тут уже 3 года.
Случилось ДТП не по моей вине.
Страхового инспектора не прислали, в следствие чего вынужден был ехать на осмотр к ним. По пути заехал на СТО Авто-Интернейшенел, которое обслуживает мой автомобиль, и на котором авто может быть отремонтировано без потери гарантии, взял счет.
Приехал в Оранту. Написал заявление, вышел инспектор, осмотрел автомобиль, взял у меня счет (около 32 000 грн).
Через две недели звонит кто-то от них, просит приехать на повторный осмотр, ибо у них сумма 20 000 по их подсчетам, и возможно они чего-то на месте не доосмотрели. Приезжаю. Договариваемся что в другой день я вместе с инпектором приеду на СТО АИ. Приехали. Пошли вместе с ним к мастеру по кузовным, он подтвердил все позиции. Инспектор покивал. Все позиции разъяснили ему. Инспектор много согласно кивал, и согласился, что действительно с их стороны недочет.
Прошло три недели. Звоню. Мне оператор говорит - уже в бухгалтерии. К возмещению 18 000 грн. Узнать у оператора откуда цифра не удалось. Посоветовала писать заявления на имя директора.
А почему например не 1 грн? Как я отремонтирую авто за 18 000 грн, когда на сервисном сто счет 32 000 грн.?Зачем я ездил на осмотры? Зачем ездил инспектор? Почему именно нужно скандалить, и терять время?
Естественно, собираюсь настаивать на возмещении пени за задержку выплаты.
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Страховой случай, в результате которого был поврежден мой автомобиль, произошел 20.09.11 года. Виновник ДТП имел договор автогражданского страхования(ОСАГО) в НАСК"Оранта", поэтому после выполнения всех необходимых процедур, в том числе осмотра места происшествия работниками ГАИ, подачи заявления и др. документов, осмотра автомобиля, стала ждать долгожданной выплаты страхового возмещения. Однако обещанного, как говорится, три года ждут. Мое дело о выплате №18581, по которому мне предусмотрена выплата на сумму 14968 грн.68 коп., до сих пор находится в бухгалтерии, а денег мне не выплатили.Ничего вразумительно мне не могут ответить ни в местной дирекции страховой компании, ни по "горячей" линии НАСК"Оранты". Таким образом, налицо нарушение норм Закона о страховании. Я уже обращалась с жалобой о задержки выплаты в главный офис страховой компании три недели назад, но ответа пока нет. Буду вынуждена теперь обратиться в суд и в исковом заявлении, кроме суммы страхового возмещения, потребовать пени за просрочку, учесть инфляцию, упущенную выгоду
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Дело 16964 ваз 2101 г/н 150-13ан
Дтп было 31.08.2011г. Документы с моей стороны были сданы в октябре 2011г. на Киев документы пошли в ноябре 2011г. выплата по закону должна была быть до 25 декобря 2011г. Жду по сей день(((
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Ситуация какая: пробросила страховая.
Пробросила совершенно тупо, не выполнив свою работу. У дочки у нее киста почки. Киста большая, почку сдавливает, дает боли. Надо оперировать, причем настолько быстро, насколько возможно.
В Киеве такие операции делают только в полостном варианте. Но тут, что называется, повезло: в клинике Обериг будет проходить урологическая конференция, оперирует профессор Врублевский Сергей Гранитович из Москвы, 13-я больница. В Обериге есть единственнный в городе детский лапароскоп, альтернатива - полостная операция в городской больнице. По договору Обериг покрывается по ценам Добробута или, если Добробут такое не делает, на 70%,
Стоимость операции от 17,5 до 24 тысяч гривен (80%, что вторая сумма будет фигурировать), но вроде обещают 30% скидку за участие в конференции, то есть уже порядка 16 по максимуму. Плюс трое суток предоперационные анализы и осмотры получаются две тысяч. Вроде мелочи, но вместе получается кошмар. Под тридцатку получается.
Страховая компания Оранта вроде как отдала нас на экспертизу, а потом тупо кинула на основании того, что у ребенка (цитата) "аномалия мочевой системы". Уролог действительно это написал. А эксперт сказала, что аномалия врожденная, чего в заключении близко не было. Более того, если рассчитать динамику роста образования, оно не может быть врожденным.
И это еще не все: я предоставила куратору и, соответственно, эксперту, всю информацию о течении беременности и о том, что аномалии/паталогии развития плода отсутствуют. Данная информация была проигнорирована.
Причем эксперт даже не потрудилась поинтересоваться, почему клиники, в которые она послала запросы, не отвечают. Всю ее работу я проделала сама.
Данные: куратор по страховке - Ляшенко Татьяна Павловна, так называемый эксперт - Леуш Татьяна Викторовна.
И это еще не все. Координатор, которая Ляшенко, теперь нам ничего не оплачивает, даже ОРЗ, и при этом очень веселится. Я говорю, что у ребенка температура и надо доктора, а она говорит, что, если мы температуру собьем, то оплачивать будем сами. И кардиолога не прогарантировали - не хотят и все. В общем, просто травят.
Всю информацию готова подтвердить любыми личными и медицинскими данными. Вот облако: http://www.box.com/s/4dll4fsmxf6f3pu9ubib - там карточка, памятки, вся медкарточка - в общем, вся фактура.
Люди, не страхуйте в Оранте ничего!
Советов уже дали, план действий у меня есть. Единственное – хочу предупредить других. НИЧЕГО НЕ СТРАХУЙТЕ В ОРАНТЕ! А тем более – здоровье.
Уважаемая Татьяна,
Согласно медицинского заключения, предлагаемое лечение является плановым оперативным вмешательством, и условиями полиса данное лечение в 100% объеме покрывается в клинике «ОХМАТДЕТ».
Несмотря на то, что по мнению некоторых участников мед комиссии данная патология является врожденной, и не является страховым случаем мы согласны выплатить страховое возмещение в случае оперативного вмешательства в учреждении, которое предусмотрено договором страхования.
О возмещении 100% стоимости в частной клинике, которая не предусмотрена условиями договора не может быть и речи.
Также хотелось бы заметить, что весь конфликт, как мне кажется, происходит именно из-за недопонимания и испорченного телефона, которым мы пользуемся в виде цепочки из как минимум одного человека. Еще в разговорах с координатором я упоминала, что не настаиваю не только на 100%, но даже на 70% компенсации. Видимо, она не потрудилась известить об этом руководство.
Стопроцентную же оплату клиники Охмадет мне гарантирует не страховая компания, а Конституция Украины.
Еще раз хочу заметить, что, при 50% франшизе для лечения и пребывания в стационаре в клинике Обериг моей дочки, я считаю инцидент исчерпанным и выражаю свою благодарность за ваши действия, и абсолютное удовлетворение текущей ситуацией.
Также прошу предоставить мне список всех написанных мной постов, которые так или иначе Вас беспокоят и не дают считать наш компромисс состоявшимся. К сожалению, находясь в состоянии крайнего отчаянья и невозможности обеспечить моей дочери приемлемое лечение, я могла быть весьма настойчивой. Я приложу все усилия для того, чтобы ликвидировать последствия своего разочарования, насколько это от меня зависит. Я не помню всех постов, которые я писала, но их было не так уж и много, у меня совершенно не было времени.
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Сама, слава Богу, в этой компании не страховалась, но от этого не легче. В ней был застрахован парень, который врезался в меня и по автогражданке мне пришлось обратиться в эту компанию. В представительстве нашего города работники внимательные и работают четко и быстро, но к сожалению они не делают выплат. Выплаты делают в областном отделении, а они хамы, которые особо даже говорить не хотят. Макрушевский Алесей, который говорил со мной по телефону цинично сообщил, что по закону они могут выплачивать мне ущерб в течении 90 дней после получения последнего документа, но сослаться на какую либо статью при этом не смог. Изучив Закон о гражданской ответственности, я перезвонила ему и, сославшись на п.37.1. ст.37 Раздела 3 вышеуказанного Закона, объяснила, что у них на выплаты есть только 30 дней, а потом они обязаны платить пеню за просрочку, на что услышала: "жалуйтесь, это ваше право". То есть, судя из такого ответа жалобы им наши до фонаря. Я уже не говорю о просто смешной оценке ущерба. Благо, что я сама юрист и за услуги юриста платить не прийдётся - буду судиться. Морока конечно, но так это не оставлю - задолбаю жалобами.
Укажите, пожалуйста, номер страхового дела или страхового полиса чтобы мы могли Вам помочь.
Для идентификации Вашего дела необходима дополнительная информация, укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер Транспортного средства
Вы можете обратиться в компанию через форму обратной связи zapyt.oranta.ua
Задерживают выплаты? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Оранта задерживает выплату. Прошло 3 месяца с момента подачи последнего документа по заявлению на возмещение выплаты. В Оранте говорят что выплата назначена, ждите. Дело №19376.
Ваше дело урегулировано и будет оплачено до 06.04.2012
Спасибо за Ваше обращение. Информация по Вашему делу будет проверена незамедлительно и ответ будет предоставлен
Уважаемый Владимир,
Дело урегулировано, оплатим до 06.04.2012
Уважаемый Владимир
Информация по Вашему делу будет проверена незамедлительно
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Голові Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг
01001, м. Київ-1, вул. Б. Грінченка, 3
Копія: Голові Моторного (транспортного) страхового бюро України
Україна, 03150, м. Київ, вул. Горького, 51
Копія: Голові Київського обласного управління по захисту прав споживача
01001 м. Київ, вул. Хрещатик, 6
E-mail: oblzahist@bigmir.net
тел: 279-92-62, 279-08-85
Копія: Заміснику генерального прокурора - прокурору міста Київа
03150 м. Київ, вул. Предславинская,45/9
Мельнику Анатолію Івановичу
тел: 524-82-58, 524-82-62
Копія: Голові НАСК «Оранта»
01032, м. Київ, вул. Жилянська 75
Тел. +38(044) 537 58 00
Фінансові реквізити:
Код ЕДРПОУ 023311342,
МФО 328016,
Поточний рахунок 26507660474546
Скаржник: Верезумський Олексій Дмитрович 65062, м. Одеса, вул.. Посмітного 25, кв. 14
Тел. (093) 021 89 04
Email: alex569.leha@mail.ru
Страхова справа №22874
Скарга
Про порушення Страховиком законодавства про страхову діяльність та умов Договору страхування
4 травня 2011р. між мною, як Страхувальником, та Національною акціонерною страховою компанією «Оранта», як Страховиком був укладений Договір добровільного страхування транспортного засобу №517201. За Договором страхування Страховик зобов’язався при настанні страхового випадку відшкодувати завданий збиток в межах страхової суми у порядку і на умовах, передбачених Договором страхування, а Страхувальник зобов’язався своєчасно сплатити страховий платіж і виконати інші обов’язки, передбачені Договором страхування.
19 листопада 2011р. з моїм транспортним засобом (HYNDAU ACCENT державний номер - АМ 8293 ВС) стався страховий випадок, а саме пошкодження мого автомобіля внаслідок «ДТП» (п4.1.1.1. Договору). В той же день я повідомив Страховика про настання страхового випадку,у відповідності з умовами Договору.
Усі документи, що необхідні для визнання події страховим випадком мною були надані, ще 21 грудня 2011р. у відповідності з умовами пункту 11.1.6 Договору.
Зачекавши впродовж місяця, сподіваючись що цього достатньо для прийняття страховою компанією «Оранта» остаточного рішення і не дочекавшись, я почав дзвонити до страхової компанії кожен день впродовж уже 4 – х с половиною місяців по телефону 0800500505 і кожен день впродовж цього строку різні оператори повідомляли мене що справа знаходиться на різних фазах розгляду. Але згідно пункту договору зі страховою компанією «Оранта» 13.1. Страховик приймає рішення про виплату (складає страховий акт) або відмову у виплаті страхового відшкодування впродовж 20 (двадцяти) робочих днів від дня одержання страховиком усіх необхідних документів, що підтверджують факт настання, причини, обставини, та наслідки страхового випадку.
Двадцять робочих днів давно минули але виплати я так і не отримав.
Спілкуючись з операторами Національної акціонерної страхової компанії «Оранта», я попросив її перелічити усі фази і дати по моій справі. Нижче записано зі слів оператора:
19.11.2011 – Настання страхового випадку ДТП;
19.11.2011 – Повідомлення НАСК «Оранта» про настання страхового випадку ДТП;
21.11.2011 – Звернення до гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал» за оцінкою пошкоджень;
21.11.2011 – Оформлення заяви про страхову виплату, подання всіх необхідних документів в Одеське відділення НАСК «Оранта», огляд дільничим інспектором Одеського відділення НАСК «Оранта» пошкодженого авто;
22.11.2011 – Справа була передана на калькуляцію;
29.11.2011 – Справу (весь пакет документів) пересилають до Київського головного відділення НАСК «Оранта»;
6.12.2011 – Справу (весь пакет документів ) отримали в Київському головному відділенні НАСК «Оранта»;
9.12.2011 – Справа була передана на розрахунок суми до виплати;
13.12.2011 – За справою був закріплений спеціаліст в функції якого входить розгляд справи і прийняття по ній рішення;
З 13.12.2011 по 10.01.2012 – Справа знаходиться на розгляді;
10.01.2012 – Справа передана на підписання;
16.01.2012 – Справа передана назад на дослідження ( причина не вказана );
21.01.2012 - Київське головного відділення НАСК «Оранта» зробило запит до Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області що до дати видачі мені перших водійських прав;
27.01.2012 – Внесений коментар що 16.01.2011 року мені був надісланий лист з інформацією по справі і прийнятим по ній рішенням ( лист я не отримав)
З 27.01.2012 року я продовжував дзвонити до НАСК «Оранта» кожен день з проханням надіслати мені копію листа. Нарешті 9.02.2012 року я отримав копію листа відмови, але не поштою а на електронну скриньку (копія листа в додатку). В листі зазначено що я неправдиво вказав стаж водіння і це є підставою для відмови. Але я ще раз підтверджую ( як і вказано в договорі ) що мій стаж складає 11 років що підтверджується Свідотцтвом № 003434 виданним мені Житомирською автошколою (копія свідоцтва в додатку).
Далі я почав дзвонити до Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області, де мене повідомляли раз за разом що ніякого запиту від НАСК «Оранта» про дату видачі моїх перших прав вони не отримували. І аж 18.03.2012 року в Житомирському ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області мене повідомили що отримали цей запит. Мене також повідомили що вони посилають позитивне підтвердження про дату видачі моїх прав. Кілька днів по тому я зателефонував до Одеського відділення і Мухін Дмитро Артурович, якій підняв слухавку, повідомив мене що дійсно вони отримали відповідь з Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області і переслали її у Київ до головного офісу НАСК «Оранта». 26.03.2012 року я зателефонував у Київське відділення НАСК «Оранта» і вони підтвердили що отримали цього листа з Одеського відділення. Я також зажадав отримати копію цього листа щоб прикрепити його як додаток до цього листа але отримав відмову (не розумію чому).
Отримавши відмову в НАСК «Оранта» надати мені підтвердження що до видачі мені перших водійських прав, яке вони отримали з Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області я був змушений сам звернутися до останьої за підтвердженням. Підтвердження було мені надане Житомирським ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області 29.03.12р. Копія в додатку. Як можна бачити з цього документа дата видачі мені перших водійських прав є 07.12.2000р. і відповідає даті видачі перших прав вказаній в Свідоцтві виданим мені автошколою №003434 (дивитися в додатках.)
Наскільки я розумію нема більше ніяких перепон що до здійснення мені страхового відшкодування.
Страхова сума мого транспортного засобу становила 107 900 грн., що є дійсною ринковою вартістю мого ТЗ на момент укладання Договору страхування.
Франшиза згідно з договором складає не 6 відсотків (6474,00 грн.) а 1 відсоток (1074,00 грн.) від страхової суми. Також в відмові зазначено що після розрахунку НАСК «Оранта» збитки становлять 2986,28 грн.. Але згідно з рахунком фактурою гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал» (копія в додатку) збитки становлять 4626,89 грн.. Таким чином я вимагаю від страхової компанії НАСК «Оранта» різницю між розрахунком зазначеним в рахунку фактурі гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал» (4626,89 грн.) та франшизою 1 процент від страхової суми (1074,00 грн.). Ця різниця складає 3552,89 грн..
Також я вимагаю від «НАСК» Оранта виплати мені окрім відшкодування також пеню за прострочення виплати відшкодування, згідно тарифів чинного законодавства за цей весь період а саме за 4 місяці.
На підставі вище викладеного
ПРОШУ:
1. В межах своїх прав та обов’язків провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства Національною акціонерною страховою компанією «Оранта» щодо затримки у виплаті мені страхового відшкодування та затягування розгляду справи.
2. При виявлені факту порушення страховиком законодавства та умов договору застосувати відповідні заходи впливу для відновлення моїх порушених прав.
3. Про розгляд заяви повідомити заявника (мене) в строки та терміни, що передбачені чинним законодавством..
Додатки:
1) Копія Договору страхування.
2) Копії чеків страхових платежів
3) Рахунок-фактура гарантійної СТО - ООО «Тюнінг сервіс клуб Маршал»
4) Копія відмови у виплаті від НАСК «Оранта» №09-03-09/874__від 16.01.12
5) Копія підтвердження про видачу перших водійських прав отримане від Житомирського ВРЕР УДАІ УМВС України в Житомирській області № 6/22 від 29.03.12р.
6) Інші необхідні документи
З повагою,
Верезумський Олексій Дмитрович
Дата___________ Підпис_________
12.04.2012 года выплачено сумму *0*9,00 грн.
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да
Адекватный и грамотный персонал. Нет волокиты. Платят вовремя и в полном объёме.
Максим
Спасибо за Ваш позитивный отзыв.
Однако мы будем благодарны, если Вы дополните опубликованную инфомрацию фактическими данными о вашем выплатном деле
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? да
В последнее время довольно часто приходится читать и слышать негативные отзывы о сотрудничестве со страховыми компаниями. Я застрахована в ОРАНТЕ не первый год. В отношении качества обслуживания могу только сказать, что была довольна (почему и продолжаю страховаться). Один раз была вынуждена поменять страховую (машина была в кредите). Потом вернулась. Большие компании платят. Всегда.
Алина
Спасибо за Ваш позитивный отзыв.
Однако мы будем благодарны, если Вы дополните опубликованную инфомрацию фактическими данными о вашем выплатном делеответить
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Жду пятый месяц.Постоянно отговорки.Без суда я так понял денег не получить!!!!!
Укажите, пожалуйста, номер страхового дела или страхового полиса, чтобы мы могли Вам помочь
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да
На место ДТП страховой комиссар приехал оперативно. Все необходимые документы у меня приняли достаточно быстро. Сумму ущерба не оспаривали. Пока всем доволен. Жду теперь выплаты. Заболотный Андрей Владимирович
Уважаемый Андрей Владимирович,
Спасибо за Ваш позитивный отзыв.
Однако мы будем благодарны, если Вы дополните опубликованную инфомрацию фактическими данными о вашем выплатном деле.
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Отвратительная страховая компания. Порой кажется, что ничего хуже Оранты быть не может. Особенно это касается страховых выплат. Никакой конкретной информации, ровным счетом ничего. Люди в колл-центе просто не предоставляют никакой нужной информации. Никому не рекомендую связываться с НАСК Оранта.
Уважаемый Алексей,
Укажите, пожалуйста, номер страховго дела или страхового полиса, чтобы мы могли Вам помочь. На данный момент в Вашем отзыве отсутствует какая-либо конкретная информация
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
30.11.2011 стався страховий випадок - "Оранта" є страховою компанією винуватця, документи були зібрані та передані винуватцем в "Оранту" ще 2.02.2012 р., з 17.02.12р. по сьогоднішній день в Оранті відповідають, що документи знаходяться в бухгалтерії для першочергової оплати. Справа№ 23566.
Я не розумію, як може першочергова оплата продовжуватись 3 місяці ??????????????????????(5,5 місяців з моменту ДТП).
Шановні українці на власному досвіді переконалась, що НАСК "Оранта" - не та страхова компанія на яку можна покластись довіривши їй своє життя, здоров"я чи, принаймні, своє майно. Отож робіть висновки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Коли, нарешті, я отримаю кошти на відшкодування страхового випадку??????????????????????
Уважаемая Екатерина,
Дело урегулировано. Оплатим до 08.06.2012
Уважаемая Екатерина,
Информация по Вашему делу будет проверена незамедлительно
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? нет
В Июле 2011 ударили машину в дверь и крыло. Все сделал по протоколу. В сентябре 2011 дело было передано в "бухгалтерию на выплату" вот с сентября 2011 и платят до сих пор. Должны около 4000 грн. В общем Оранта, как и остальные, просто уроды. Самое интересное, что до этого сам делал ОСАГО в Оранте.Вот и все так в Украине... почему я должен страховаться только в страховой где есть "свои, знакомые" и т.д либо "выбивать" свои деньги со страховой. В данном случае я просто никуда не ходил - было интересно, когда же выплатят "по закону и процедуре". Вижу, что никогда. Вывод: Оранта - козлы.
Уважаемый Дмитрий,
Укажите, пожалуйста, номер страхового дела или страхового полиса чтобы мы могли Вам помочь
Уважаемый Дмитрий,
Спасибо что сообщили о выплате. Удачной Вам дороги и безаварийной езды.
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? нет
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? да
Благодаря девушке у которой мы страховались в Оранте, ускорили выплату и выплатили в полном объёме.Спасибо за помощь!
Уважаемая Марина Васильевна,
Спасибо за Ваш положительный отзыв, однако мы были бы Вам благодарны если бы Вы подкрепили его конкретными данными по Вашему выплатному делу
Согласно почтового уведомления 18.04.2012 года Вы получили пакет документов на компенсацию стоматологических услуг. Срок выплаты, соответственно, истек 18.05.2012. Денег нет. Или такая маленькая задержка не считается нарушением? Вы привыкли людям годами не выплачивать, судя по комментариям выше.
Более того, несколько дней назад я написала в личку пользователю Оранта письмо следующего содержания:
"Здравствуйте!
По медицинской страховке № 109752 18.04.2012 года согласно почтового уведомления Вами были получены документы по компенсации на стоматологические услуги. Согласно договора срок выплаты компенсации - 1 месяц. Надеюсь, мы получим деньги в срок и нам не придется снова выносить сор из избы.
Заранее благодарю.
С уважением,
Татьяна Ступникова"
Вы меня лично игнорируете? Или вопрос в сроках?
Тут еще один любопытный нюанс есть: восемь из десяти клиник не соглашается принимать запись по страховке в Оранте, несмотря на договора, потому что вы просто не платите. То есть вы никому не платите? Не повод ли это задуматься для тех, кто собрался у Вас страховаться? У Вас уже даже 500 гривен нету? Грустно...
Уважаемая Татьяна,
Информация по Вашему делу будет проверена незамедлительно
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
05.03.2012 было ДТП. Документы сдал в тот же день. Дело № 4033 без недели уже 3 месяца прошло с момента ДТП. Звоню на горячую линию кормят завтраками, дело в бухгалтерии и досвидания. Предложили написать заявление о начислении пени за просрочку платежа. Сегодня написал. Плюс сумма ущерба оценку которой я получил у официального диллера была занижена страховой компанией на 20% Неужели нужно идти в суд ??? Или писать вот такие письма в интернете нивеллируя репутацию компании на нет чтобы получить выплату??? Что будет более эффективнее иск в суд или размещение отзыва на сотни - другой форумах с негативными отзывами о компании ???
Уважаемый Юрий,
Информация по Вашему делу будет проверена незамедлительно
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет
Страховой случай произошел 17 июля 2011 года.Дело № 13940.Прошло уже около 10 месяцев, документы давно в бухгалтерии.Скажите когда будет выплата? Законом определено 1 месяц на выплату.
Уважаемый Василий Васильевич,
Информация по Вашему делу будет проверена незамедлительно