в последнее время вижу много аварий и мало страховых комисаров на дорогах, а вот машины Страховых традиций стал замечать до неприличия часто на местах ДТП, как-будто кроме них никто и не работает

Претензии официальные? С регистрацией при подаче?

20.11.2008 передала все документы, включая все справки из ГАИ, банка в страховую. После этого никто не дают уразумительного ответа по состоянию дела. Никто ничего не занет. Телефоны не отвечают уже очень давно. С сегодняшнего дня (05.02.2009 в офисе полный бардак, никого не пускают). Письменного ответа (ни положительного, ни отрицательного)не дают почему не выплачиют ущерб.
ПРОСТО КОШМАР, А НЕ СТРАХОВАЯ.

Так надо письмо в Госфинуслуг писать и выложить все как есть! Процес пойдет намного быстрейю

Письмо по почте?? На какой адресс.На чье имя?
Заранее признательна.

Будете страховаться в этой компании? нет
Были застрахованы в этой компании? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Задерживают выплаты? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да

18/02/2009 у моего дела по страховому случаю в СТ был юбилей! 3 месяца со дня регистрации и подачи документов на выплату небольшого ущерба (около 1200-1500
грн, царапина бампера на парковке третьим лицом) по системе АУДАТЕКС. Я вот решаю -праздновать или в суд идти.
Ещё месяц назад я могла дозвонится в кол-центр и узнать, что дело 16.01.09
передано в отдел безопасности. Сейчас же ничего кроме "Ваш звонок
зафиксирован - вам перезвонят" и молчания в ответ добиться не могу. Госпожа
Бенецкая, председатель правления, трубку уже не берёт... Письма в книгу жалоб не публикуют... Это бездействие поражает. Мои неоднократные (!) "заявки" в кол-центре принимает оператор Яна и Виктория. МНЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ! Это факт! Входящие звонки легко проверить - я работаю в соответсвующей структуре. Почему обещают перезвонить клиенту в течении следующего рабочего дня и не делают этого?
Представители компании пишут, что нужно набраться терпения, что у всех сейчас проблемы... но почему добропорядочный клиент, заплативший в своё время немалую сумму за хорошую (как тогда казалось) страховку, должен чувствовать себя человеком "с
авоськой", вымаливающим оплату мелкого ремонта? 3 месяца - разве это мало для ожидания? Одно дело - извинения и уверения клиента в том, что всё будет сделано в такие-то сроки, другое - полное отсутствие информации и ИГНОРИРОВАНИЕ. Это неправильно по всем меркам - и человеческим, и бизнеса.
Мне не хочется скандалить и решать вопрос в судебном порядке, честно. Но я
буду вынуждена сделать это, если ничего не изменится.
Мне очень жаль, что мне пришлось разочароваться в СТ. Моё возмущение
переросло в бесконечную грусть...

Подобное письмо я написала Дмитрию Гончарову, члену наблюдательного совета СТ, электронный адресс которого удалось выудить из личного его блога. Процитирую его ответ, чтобы было понятно, какое отношение к клиентам сейчас у страховой:
"Ольга, всеми делами, и вашим в том числе, занимаются. Я каждый день в офисе и вижу, что люди не бездельничают, а работают.
Ваши упреки были бы уместны, если бы мы ничего не делали. Но мы работаем. Мы просто не успеваем…
Что касается справедливости – я вам тоже могу пожаловаться на банки, которые не отдают депозиты, на ситуацию, когда нет продаж и нет поступлений, на всю эту ерунду за окном! Или вы думаете – мы специально над кем то издеваемся? А нам кого можно упрекнуть? Мы то ведь тоже вроде как не виноваты!
На вскидку – таких царапин как у вас мы в день рассматриваем по 100 дел. и не можем изза этого вала рассмотреть чье то дело по угону или крупной аварии. А ведь, если разобраться – эта царапина – это ваша вина...."

Круто, да? Я ещё и виновата останусь... А страховая - нет. Спрашивается, зачем деньги за страховку платились? Чтобы получить такое отношение?
Впрочем, благодаря этому письму мне всё-таки перезвонили и сообщили, что отправили по почте официальный ответ... Посмотрим...

Не хотелось бы огорчать, но друзья которые работают в страховой сказали, что Страховым традициям скоро П....., и самому печально, ведь мое авто там тож застраховано. Авсе галимые банки...

правильный член совета. и позиция у него правильная. клиенты виноваты сами, партнеры дураки, не мешайте работать.

Будете страховаться в этой компании? нет
Были застрахованы в этой компании? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Задерживают выплаты? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да

ужас а не компания, не страхуйтесь в ней, кидает клиентов,сервис отвратительный.

Продолжение истории))))
Сегодня я получила милейшее письмо от СТ про отказ в выплате на основании того, что я не предоставила справку ГАИ.))) У меня такое впечатление, что писавший письмо человек даже не потрудился открыть мой договор страхования 4* (!!!), где написано, что я имею право на "Виплату страхового відшкодування без довідки компетентного органу у разі відсутності інших учасників пригоди без обмежень по характеру пошкоджень (до 2 % страхової суми)".... Это понимать как полную некомпетентность компании или издевательство над клиентом?

скорее как косвенное подтверждение, что Традициям гаплык :)

это понятно... но есть же несчастные, которые там застраховались. Слава богу, я уже другой компании.

Да я Вам сочуствую. Но у меня ситуация еще хуже у меня вообще ущерб на 18 000 грн. и СТ ведут себя точно так же. Я уже и не вижу другого выхода как обращаться в суд.

Они вам тоже прислали отказ? Я понимаю, что мой ущерб - это копейки по сравнению с другими случаями, но это же Мои копейки... Меня просто возмущают эти решения "с потолка". Нашла пункт договора:
12.9. В залежності від обраної програми страхування може бути передбачено, що Страховик здійснює виплату страхового відшкодування без довідки

відповідного органу МВС у випадках:

12.9.1. пошкодження виключно скляних деталей;

12.9.2. пошкодження виключно антен, молдингів, емблем;

12.9.3. незначного пошкодження лакофарбового покриття (до 2% страхової суми), якщо ремонту потребує тільки це покриття;

обратил девиз на слоган этой страховой:
"приятное чувство спокойствия"
это в смысле, им пофигу, они спокойны?

Будете страховаться в этой компании? нет
Были застрахованы в этой компании? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Задерживают выплаты? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да

С ноября 2008 года не выплачена страховая компенсация (около 15000 грн). Горячая линия существует только для регистрации звонков и не более. Представители СК скрываются, никакой информации даже не пытаются давать. Сворачивают свои офисы по городам.

Будете страховаться в этой компании? нет
Были застрахованы в этой компании? да
Плохое обслуживание? нет
Задерживают выплаты? да
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да

задержка с выплатой страховки с ноября месяца 2008 года
г.Ровно

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

У меня был тоже случай до 3% без справки из ГАИ. Через 2.5 месяца пришел отказ - случай не доказан

при удалении (подчистке) продублированных постов произошел сбой и было удалено 2 последних корректных сообщения. очень просим прощения, сообщения не были удалены специально.

Бывает))) Дублирую:
Кто-нибудь решил проблему через суд? Я пока готовлю официальную претензию с копией в Госфинуслуг...

видимо предпраздничные магнитные бури :) советую не тянуть с обращением в суд, кажется кризис только набирает обороты в страховании судя по появляющимся новостям

Дошли слухи, что СТ продаёт офисную мебель... В офис на Хвойки не пускают?!

можно попробовать хотя бы по дешевке мебель прикупить :) а лучше забрать за долги!

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Не выплачивают деньги по договору Каско уже 3 месяца после подачи документов. Говорят, что отправлены в киев на проплату.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

там вообще дают деньги? жду уже 4-й месяц! может кто-то в курсе - моё дело в бухгалтерии (с ихних слов завершающий этап), у меня есть шанс?
Какой-то бардак: дозвониться нереально, наверх не пускают, вместо девочек на ресепшене сидят два бурмыл....Что происходит???

Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да

Какой путь покороче - получить выплату?

Подавать исковое заявление. Другого пути уже просто нет.

Может кто-то дать пошаговое описание что нужно делать если компания на протяжении 3х месяцев не выплачивает ? ( дело уже давно в отделе выплат).
Страховые Традиции мягко говоря разочаровали, хочется разорвать с ними договор и перезаключить его с другой компаний, а то не дай бог с машиной что-то серьезное произойдет( например, кража),а они скажут - "извини дядя, денег нет!"....

Нанимать адвоката и писать претензию и исковое заявление.
Господин Гончаров электронные письма уже просто удаляет, не читая. В офис обращаться бесполезно. Другого пути нет.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Страховая компания "Страховые традиции" была навязана банком "Родовид". Страховка обошлась 3500$ С момента ДТП прошло три месяца, авто пришлось востанавливать за свои деньги. Сумма ремонта 2600$. На сегоднешний день компания не выплатила ни копейки.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Застраховалась полным КАСКО в августе 2008 года - по состоянию на март месяц - у них уже практически нет офиса, нет никаких отделов - компания банкрот

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Наверное хуже компании нет!

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Выплаты задерживают с сентября 2008 гогда, несмотря на то, что решение о выплате по первому случаю уже принято! Второй случай (в октяре 2008) так никто и не удосужился рассмотреть!!! Кто и чем там занимается, кроме развода клиентов?! Похоже проблемы у них были всегда! Аферисты чистой воды!

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Компания похоже банкрот,иду в суд.

Были застрахованы в этой компании? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Компания без пяти минут банкрот - а еще морочит головы своим клиентам. Столкнулась с этим горе - сервисом, возмущению нет предела. никто ничего не знает, с руководством и любым представителем компании встретиться невозможно - полный лохотрон.

Были застрахованы в этой компании? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

ДТП произошло 17.09.2008 в г.Зопорожье.Мой автомобиль ЗАЗ 1102 г.н.АР2220ВА стоял у края проезжей части.Заика Елена Леонидовна (клиент Страховых традиций) перепутала газ с тормозом и повредила мой автомобиль.По требованию страховщиков предоставил все необходимые документы(последний-решение суда отдал 03.11.2008).Через месяц стал звонить в страховую компанию,интересоваться состоянием выплаты по моему делу №775.Кормили завтраками(сегодня,завтра,до конца недели,мы перезвоним,все нормально).В середине января сказали,что денег у них нет.28.01.2009 сообщили ,что по моему делу они начали проверку,у них возникли сомнения относительно обстоятельств ДТП.Я отправил письмом жалобы в Госфинуслуг,МТСБУ,администрации Страховых традиций.10.03.2009 пришло письмо от страховщиков,что необходима расширенная справка о ДТП.А владельцу автомобиля ,которым я управляю по доверенности и какой повредила Заика Е.Л,10.03.2009 тоже пришло письмо с требованием подтвердить мои полномочия,указанные в доверенности.Каким образом не указали,т.к. офис в Запорожье закрыли а все указанные телефоны отключены.Автоответчик сообщает,что заявку необходимо оставлять на интернет странице.Что удивительно исходящие номера на письмах стоят 18.02.2009 и 31.12.2008 ,а дата отправки на конвертах 03.03.2009.И фамилия собственника автомобиля указан неверно во всех письмах.И ответ Госфинуслуг(отписка) ссылаются на письмо владельцу от 31.12.2008 и с указанием неверной фамилии.Почерк на письмах и чернила одинаковые.Но все законно!Какие традиции!И это при поддержке Госфинуслуг.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Это не компания,только собирает деньги.После страхового случая-телефоны бросают,ни на какие вопросы не отвечают.Администрация спряталась,денег не выплачивают,только через суд с ними можно общаться.Нелюди

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

4 месяца после аварии, в которой машина моего племянника пострадала(он не виновен), выплаты нет и не предвидится. Страховики прячутся, не отвечают на звонки или переадресовывают в другой офис, в котором переадресовывают обратно! Скоты, с которыми надо и будем судиться, оплату кредита остановили, о чем известили банк. Сумма к выпате более 120.000 грн.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

5 месяцев с момента страхового случая. До сих пор не могу получить информацию когда будет выплата и что с моим делом.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Затягивание сроков рассмотрения дела. Невозможность узнать текущее состояние дел, телефоны не отвечают, визит в офис компании только по записи, ближайшая запись спустя полтора месяца от дня текущего. Было письменно отказано в выплате по программе 4 звезды по двум случаям (камешек в ветровое стекло и повреждение лкп переднего бампера до 3% страховой суммы), т.к. не была подана справка ДТП. Договор "4 звезды" предусматривает рассмотрение дела именно без справки ДТП. По адресу основного офиса, Хвойки 3, на 18.03, вывозили мебель и компы, судя по всему банкротство со дня на день. Постоянно при входе от 3 до 6 охранников, с первого, да и со второго взгляда - создают впечатления "только откинувшихся". Делайте выводы, господа...

Были застрахованы в этой компании? нет

Я прочитал отзывы о СК и все негативные!!!подскажите пожалуйста, где лучше застраховать автомобиль???

очевидно, что не в этой СК )))

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

В октябре 2008 года выплатили вместо 5500,00 грн. 4 800,00 прибл.
Но тем не менее была счастлива , что выплатили в целом. Была довольна, думала "Как хорошо, что застраховалась именно тут".
Сейчас подала на рассмотрение два дела (лобовое, царапина бампера) и деньги я вряд ли увижу-время покажет.
Подходит срок продления контракта на КАСКО и ГО - и СТ будут последним вариантом, где я подумаю застраховаться на следующий период будет .

так Вам еще повезло, что в октябре выплатили :)

прошу прощения, ошиблась, не в октябре, а в июле. вот.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Страховой случай произошел 22/02/09. По условиям страховки у меня 3% возмещается без всяких справок. Ущерб по оценке оф. СТО около 3800 грн. Эта сумма "помещается" в эти 3%. 24/02/09 отдал все документы, № дела - 01871. Договор №06/85374/27003 /08 от 27/11/09. Прошло уже больше месяца - НИКАКОЙ реакции от СК, хотя по условиям договора они ОБЯЗАНЫ произвести выплату в течение 2-х (ДВУХ!!!!!!!!!! !!) рабочих дней с момента моего обращения. А в реальности с их стороны полный беспредел. Дозвониться нереально, на неоднократно заполненную форму на сайте - тоже ноль реакции. Остается только обращаться в суд!

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

19 серпня 2008 року мною та ЗАТ Фінансова група «Страхові традиції» було укладено Договір добровільного страхування автотранспортних засобів (надалі – Договір). Згідно Договору було застраховано транспортний засіб Mitsubishi Outlander XL, що належить мені на праві власності.
19 жовтня 2008 року у смт. Глеваха, Київського району сталося дорожньо-транспортна пригода за участю мого транспортного засобу. Згідно Довідки ДАІ (Ф-2) моя вина в настанні дорожньо-транспортної пригоди – відсутня. Подія, що сталася з моїм транспортним засобом повністю відповідає ризику, визначеному у п.2.1.1. Договору, а саме: ДТП й у Страховика виникає обов’язок сплатити мені страхове відшкодування згідно умов Договору. Проте, страхове відшкодування мені ще й досі не виплачено. Будь-яких пояснень, що ґрунтуються на умовах Договору, мені не надано ані в усній ані в письмовій формі. Врегулювання збитку свідомо затягується Страховиком, чим Страховик порушує моє право на вчасне отримання страхового відшкодування. Страховик також не зважає на те, що я вчасно й в повному обсязі виконала всі обов’язки Страхувальника за Договором.
Після настання ДТП я одразу ж, як того вимагає п.9.1.2 Договору викликала працівників ДАІ, вони зафіксували подію та провели всі інші дії з цього приводу.
Згідно п.9.1.7 Договору я 21.10.2008 подала Страховику письмову заяву й необхідні пояснення, поспілкувалася із працівниками Страховика, які пояснили, що мені робити далі, то повідомили мене про присвоєння номеру моїй справі. Також, працівники Страховика одразу ж склали та роздрукували два листа: один – до Банку, оскільки машину придбано в кредит, а банк є вигодонабувачем, а другий лист – до ДАІ Білої Церкви, яке оформляло ДТП за територіальною приналежністю.
Відповідь Банку була надіслана факсом на другий день, у зв’язку з цім я сподівалась на нормальний розвиток подій, але на етапі Довідкою ДАІ (Ф-2) виникли певні проблеми.
Мене спочатку запитали, чи не маю я бажання самостійно отримати таку довідку. Такого бажання в мене не було, оскільки я напружено працюю щодня, витрачений час негативно вплине на виконання моїх безпосередніх обов’язків на роботі і т.і. Я відмовилася й мене запевнили, що Страховик найближчим часом сам проведе необхідні дії щодо її отримання. Час отримання довідки окреслили 2-3 тижнями, після чого можна буде зробити дефектування та розпочинати ремонтувати транспортний засіб. Мені призначили інспектора на ім’я Прокопенко Андрій.
Через два тижні мені зателефонував вже інший інспектор – Батурін Євгеній, та знову запитав, чи не маю я бажання все ж таки самотужки отримати Довідку ДАІ (Ф-2). Я не погодилась. Тоді він мене запевнив, що Страховик надішле запит (той самий, який повинен був направити ще наприкінці жовтня). Я знов погодилася.
Не отримавши зворотної реакції до 14.11.2008, знов зателефонувала до страхової компанії. Відповіді від ДАІ ще не має, проте, отримала інформацію, що «…співробітник Страховика буде прямувати в той район та відвезе запит та отримає на нього відповідь…»! І це через місяць після подання мною заяви! Тобто в порушення вимог Закону України „Про страхування” згідно якого, на Страховика покладено обов’язок у дводенний термін здійснити усі дії щодо вчасного та якісного врегулювання страхового випадку!
20.11.2008 року в довгій телефонній розмові мені повідомляють, що мій інспектор у відпустці, запит до ДАІ не надсилали, оскільки не знають ні адреси ні реквізитів! Не бажаючи отримувати нові відмовки, я мусила виконувати роботу Страховика самотужки: я сама зателефонувала до ДАІ у Білій Церкві, з’ясувала реквізити, телефони, відповідальну особу та т.і. Перетелефонувала до Страховика та повідомила всю отриману мною інформацію.
В період до 09.12.2008 робила багаторазові спроби з’ясувати стан своєї справи по телефону, але не отримавши жодного разу конкретної відповіді, я вирішила завітати до Страховика. Інспектор до мене виходити відмовився. Я була змушена запросити начальника відділу (начальник відділу чоловік - Регелюк Віктор Петрович). Через деякий час вийшов інспектор із своєю колегою-жінкою, яку назвав начальником відділу. Вже згодом я з’ясувала, що це просто його колега (провідний фахівець відділу з обслуговування клієнтів департаменту страхових виплат Солов’йова Олена), а ні який не начальник. Крім того, що порушують мої права як Страхувальника, як споживача послуг, взагалі як людини, мені ще й відкрито брешуть у вічі!
Підчас цієї зустрічі мене запевняли, що запит до ДАІ все ж таки було направлено. На моє прохання показати мені журнал вихідної кореспонденції та надати мені вихідний номер листа до ДАІ. Після 40-хвилинного очікування з’ясовується, що запит до ДАІ так і не надіслали.
20 грудня 2008 року прийшов термін проходити планове ТО авто. На цю дату я домовляюся що сама на таксі поїду в ДАЇ Білої Церкві за довідкою, а фахівець СТО зробить дефектування та оцінку пошкоджень разом з фахівцем незалежної автотранспортної експертизи, про що будо домовлено зі Страховиком. Поки на СТО проводилося дефектування, я забирала довідку в ДАЇ Білої Церкві. 22.12.2008 всі документі необхідні документи були надані Страховику (копії всіх документів разом з копією реєстраційного формуляра додаються).
Всі наступні зустрічі Страховик нічого нового мені не повідомив, про мотивовану відмову у виплаті також не повідомив, орієнтовний строк виплати теж не повідомив. Взагалі ніхто нічого не повідомляє, будь-яких копій документів допроситися я не можу, консультацій ніяких отримати не можу, якість послуг відсутня, менеджер закріплений за моєю справою звільнений, залучити керівництво до спілкування так і не вдалося – з якої причини уявити не можу.
14 лютого 2009 року мною було отримане повістку до суду по ДТП. Засідання було назначене на 27 лютого 2009р. Рішення суду, підтверджуюче мою невинність у цьому ДТП, було отримано на руки 12 березня 2009 року та відправлене Страховику рекомендованим цінним листом з описом про вкладення та повідомленням про вручення (копія повідомлення додається). 19 березня 2009 року воно було отримано Страховиком.
На теперішній час мною виконані всі вимоги Страховика по поданню потрібних документів, згідно укладеного Договору № 06/83799/10402/08.
Таким чином, з моменту аварії пройшло вже п’ять місяців. Страхове відшкодування я так і не отримала, будь-яких пояснень чи письмових, чи усних з цього приводу я не отримала

такое письмо отправила в финуслуги.

По какому адресу и на чье имя???
Заранее признательна .
Меня водят за нос уже 6 месяц.!!!А уменя всего лишь Повредили на стоянке даже без моего участия.Документов минимум.
Стельмах Мария.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Будете страховаться в этой компании? нет

"Страховые традиции" с недавнего времени хочецо называть без первой буквы..
Мое дело "ведет" с 21.07.08 некий Пилькевич Сергей - человек пороход! вечно в плавании, никогда немогу застать, два моб. телефона неистово молчат...

Мое дело (по которому был получен отказ) тоже вел Сергей Пилькевич. Застать его было действительно невозможно, по телефонам Вы к нему не дозвонитесь, можете не стараться. Единственное, как я могла с ним свидеться, это "подстерегала" под офисом. Но опять таки, это выход лишь если у Вас есть время, желание и настойчивость...Увы, со СТ по-другому никак...

Возможно, этот человек уже и не работает...

дай бог, чтобы еще жил ))))))

а можно у вас узнать, если это не секрет, по какой причине отказали Вам.

Скажем так, вина моя была. Я написала заявление через 4 дня после наступления страхового случая, а Договором предусмотрено через 3.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Страховые традиции непорядочная финансовая группа. Если так будут дальше решать дела то их рейтинг очень сильно упадет а соответственно и бизнес совсем рухнет.

Как по мне, то это уже произошло. Многие мои знакомые, застрахованные в этой компании даже не предполагают, что еще будут в будущем страховаться именно в СТ.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да

01 вересня між мною, Гутянським Тарасом Анатолійовичем та ФГ ЗАТ „Страховые традиции” було укладено договір № 06/57478/20601/08 добровільного страхування автотранспортних засобів від 01.09.2008 року.
05 грудня 2008 року стався страховий випадок – ДТП за участю мого застрахованого автомобіля : Skoda Octavia Tour, 2008 року випуску. Однак на цей час я, в порушення умов договору, не отримав виплату страхового відшкодування, а також не маю жодної інформації про хід справи, ФГ ЗАТ „Страховые традиции” фактично не надає відповіді на звернення мої та банку, який звертається до них як вигодонабувач за умовами договору страхування, стосовно терміну виплати страхового відшкодування та інформації про хід справи.
09 грудня 2008 року ФГ ЗАТ „Страховые традиции” отримала всі документи які вони від мене вимагали крім чеку за користування автососом який доставив мій автомобіль на СТО і направили відповідно лист в ЗАТ „Перший Український Міжнародний банк” з проханням надати інформацію про те куди перераховувати страхове відшкодування .13-го грудня банк дав відповідь (додається), а 18-го я надав остаточно повний пакет документів, ніяких більше звернень до мене з приводу надання будь якої інформації про ДТП та розмір страхового відшкодування не було.
25 лютого 2009 року ЗАТ „Перший Український Міжнародний банк” надіслав ще одного листа до ФГ ЗАТ „Страховые традиции” з проханням надати інформацію про причини відсутності перерахування на рахунок банку страхового відшкодування (додається), однак, станом на 24 квітня 2009 року ні відповіді ні грошей ні я ні банк не отримали.
Прошу вас відреагувати на вищевказані порушення та надати відповідь у встановлений законом термін.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Сроки по выплатам уже перемахнули все мыслимые рамки(жду с октября! Внятной информации не может дать никто!Затягивают сроки,кормя обещаниями.Но больше бесит то,что связи с ними никакой!И они не информируют.Телефоны офисов"человеческими" голосами не отвечают-автоответчики!Потрачено только зря уйма времени на регулярные визиты к ним.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Страховая просто ацтой! Офиса нет, приемной нет. Сотрудники ничего не знают, ничего не могут ответить, откровенно морозятся. Горячая линия просто Отсутствует! а то поделие, что работает посывает клиентов просто нах! (кто в последнее время звонил знает о чем я). Узнать, как двигается мое дело просто НЕВОЗМОЖНО! Очень жалею, что связался с ними :( Люди не делайте ошибок - эта страховая чистый развод на деньги.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Не устраивает трактовка произошедших событий. Вместо явного ПДТО (расцарапано ЛКП на дверце) усмотрели эксплуатационный скол. А так как подтверждающих документов (отказ в возбуждении дела) не было-нет и выплаты. Хотя по договору решения по суммам до 3000 грн принимаются без вышеуказанных документов.Страховой договор КАСКО 4*.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Будете страховаться в этой компании? нет

Задерживают выплаты по "каско" уже пол-года.Авария произошла не по нашей вине.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? нет

Деньги не вижу еже 7месяцев завтроками кормят офис закрыли в одессе отстойная компания!!!! не страхуйтесь!!!!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? нет

Деньги не вижу еже 7месяцев завтроками кормят офис закрыли в одессе отстойная компания!!!! не страхуйтесь!!!!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? нет
Будете страховаться в этой компании? нет

Отзыв отрицательный. Жду выплату уже 6 месяц хотя в договоре написано 14 дней после признания случая страховым. Адекватно на мои вопросы никто не отвечает, головной офис в киеве вообще подобные вопросы по телефону не обсуждает только через интернет

Что могу сказать...Все написанное правда и я имела возможность все это наблюдать воочию...Как всем Страховым традициям наплевать на клиентов, на обещанное и прописанное в договорах...Как я не могу добиться никакого ответа по делам моих родственников и друзей...стыдно им в глаза смотреть! а что тут говорить, если компания игнорирует даже своих сотрудников, не пуская их на порог офиса в Киеве!!!Бенецкая - это вообще дохлый номер, легче с Алисой из-за Зеркалья связаться!А так все красиво пели - мы все одна команда, мы все должны быть взаимовежливыми...бла-бла-бла... а куда же делось ваше взаимосотрудничество,когда вы кинули меня - вашего сотрудника, честно и безоглядки доверявшему вам и вашей компании!!! Доверилась , что компания держит свое слово и выполнит все свои обязанности добросовестно так же,как и я выполняла свою работу! а оказалась, что я кидалова для своих знакомых да еще и сама оставшаяся без зарплаты, проработав за идею 2 месяца!!!При чем позиция директора моего филиала такова: " Я тебе не работодатель, все вопросы в Киев ! (Какой киев, если он просто "недоступен"???) Гончаров сказал, что рассчитается со всеми долгами, когда пройдет кризис!" Смешно, не правда ли? при этом директрисса уверяет, что сама работала 3 мес без зарплаты и сейчас как Ленин трудится за идею...при этом щеголяя в новых туфлях стоимостью в мою месячную зарплату...)))))

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Не платят уже полгода! Общая сумма долга по трем делам - 15000грн. Компании кабздец!!! Не страхуйтесь в ней никогда!!! АФЕРИСТЫ!!!!!!

Господа, подскажите, кто знает.
На чье имя писать письмо в Госфинуслуги?
У меня снова невыплата по двум делам - по одному отказ (как вы уже догадались причина отказа абсурдная), по второму делу молчат.
Заранее благодарна.

01001, м. Київ-1
вул. Б.Грінченка, буд. 3
Державна комісія з регулювання ринків фінансових послуг України
Департамент страхового нагляду

04080, м. Київ
вул. В.Хвойки, буд. 15/15
ЗАТ Фінансова група «Страхові традиції»

Страхувальника ЗАТ Фінансова група «Страхові традиції»
Фамилия Имя Отчество


Шановний Вадиме Лазаровичу,
бла бла бла....


я так писала.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Разбил автомобиль 27.07.2008г. .....по сей день не могу получить выплату по КАСКО хотя все требуемые документы сданы в полном объеме!!!!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

ДТП произошло 6 месяцев назад по сей день нет выплаты ,все документы предоставлены.
5 дней назад пришло письмо ,о том что якобы не все документы предоставлены. В офисе общаться нехотят, аварийный комиссар игнорирует звонки,но страховать продолжают.
НЕВЕДИТЕСЬ ЭТО КИДАЛЫ!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Будете страховаться в этой компании? нет

Уже полгода не могу добиться выплаты по КАСКО.

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Nekrasivo postypaut s ludmi

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Я понимаю, у всех сейчас финансовые проблемы. Но так кинуть клиента, тем более постоянного!!!
Выплату ожидаю с февраля 2009 года, дело дошло до страхового акта, т.е. решение СК о выплате принято. Теперь никакой инфо не могу получить, когда все таки будет выплачено страховое возмещение??? Господа страховщики, как будете жить дальше? Вам же больше никто не поверит!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

уже год кормят обещаниями выплат

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? нет
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Реально обещали за 30 дней возместить ущерб за лобовое стекло, 3000 грн. Документы все были поданы 17.04.09 - по сей день дело на стадии 3,1 раследование 90 дней. ред и развод, за то наяривают менеджеры и достают, застрахуйтесь у нас, у вас страховка истекает, хрен вам!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

ИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ!!!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Вообще не платят

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

2

Были застрахованы в этой компании? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Да это не компания а проще говоря кидалово, я все понимаю кизизис и прочее, ну обонкротились так и заявите об этом, а то куча телодвижений а толку "ЗЕРО"

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

лохотрон

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

страховой случай произошел 13.02.09. сумма ущерба 27000грн по сей день выплат нет. Полное КАСКО

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Ни ответа ни привета.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Для пользователей.
06.07.09 Поданы документы о банкротсве СТ.
Всем свободного полёта.

Откуда у вас такая информация? или вы в будущем видели ;)

У меня тут вопрос назрел. А кто из вас вообще что-то делает по этому поводу? кто пишет письма. поучает ответы?
А то блин написать на этом сайте, что это "лохотрон", "все плохо", "ой не платят гады" и пр. и т.д. можно каждому.
А вот рассказать как кто продвинулся и как он каждый день пороги оббивает и звонит и пишет.. это ни кто не рассказывает. Под лежачий камень вода не течет. Я этих сволочей не защищаю, моему делу 8 месяцев и 7 дней, но у меня переписка, у меня общение, то одного документа не хватает, то другого, то потеряли, оно понятно что не обнадеживает, но там есть с кем говорить, там есть кому отвечать на ваши вопросы... под лежачий камень не течет вода :) работать надо.

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

самая галимая страховая компания,не страхуйтесь.деньги содрали у людей,а страховку выплатить не могут.морочат одно место

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? да
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

Набрали денег за страховки, а с наступлением кризиса всех клиентов в полнейший ИГНОР. Добавить нечего!!!!!!!!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

13/02/09 попал в ДТП не по своей вине. Обратился в СТ в сроки положеные по договору, 23/02 сдал последний документ. Подтверждаю что дозвониться и узнать о ходе дела невозможно!!! При любом обращении в офисе на Хвойки один ответ "записывайтесь на прием к нашему юристу" (очередь на два-три месяца вперед). Два раза был у их юриста, почему то каждый раз новый юрист. Первый раз 01/04/09 юрист ответил что с документами у меня порядок, но дело на дораследовании в службе безопасности компании и они имеют право дораследовать его в течении 3 месяцев с момента подачи документов т.е. с 23/02/09. Если дораследование завершиться раньше мне об этом "непременно сообщат". Понятное дело что никто ничего в течении этого времени не сообщил. Последний визит к ихнему юристу поверг в шок - дело до сих пор на дораследовании (и это прошло более 4 месяцев). Самое интересное что когда я попросил показать документы связаные с дораследованием дела (новые запросы и ответы в органы ГАИ, банк, опрос свидетеля) получил отказ. Вообщем нет никакого дораследования....просто тянут время или еще не нашли нормальной отмазки чтобы не принимать решения о выплате (сумма довольно не малая, более 50 тыс. грн). И в конце разговора как всегда юрист начал говорить о мировом кризисе который сильно повлиял именно на их компанию...обещал в течение двух недель дать ответ..но думаю ждать бесполезно...нада все-таки идти в суд и пробовать через суд давить на них, другого выхода нет. Совет всем - обходить их десятой дорогой!!!

Были застрахованы в этой компании? да
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

До осени 2008 в главном офисе, пока кипела работа, приходилось бывать часто. Так вот руководящее звено, и Д.Гончаров - чаще курили и подпирали стены... с умным и важным видом. Еще тогда зародилось подозрение об их компетенции. Анализируя возникновение и путь "СТ" делаю вывод - это "Зик председатели Фуксы".

Может кто уже читал, но все же:

Страховые традиции лишились лицензии

http://korrespondent.net/business/companies/889568

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Устраивает работа горячей линии? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

не выплачивают

Были застрахованы в этой компании? да
Заплатили меньше, чем должны? нет
Задерживают выплаты? да
Плохое обслуживание? да
Адекватные аварийные комиссары? нет
Слышали отрицательные отзывы об этой компании? да
Будете страховаться в этой компании? нет

не хотіли платити, вигадували відмови, але через суд стягнув всю суму і навіть більши. Через суд працює, є кваліфіковані люди 80934527414.

Можем помочь в решении Вашей проблемы. Если заинтересует пишите в личное сообщение или на почту yur.pom@gmail.com. С уважением Юридическая помощь.